Tại sao chọn chúng tôi
Dịch vụ của chúng tôi tuân theo quy trình rõ ràng, thông tin minh bạch và chính sách hậu mãi có cấu trúc.
Thông tin sản phẩm minh bạch
Chi tiết sản phẩm được trình bày với thông tin rõ ràng và có thể xác minh.
Nguồn gốc nhà máy được xác định rõ ràng.
Các loại chuyển động được công bố khi áp dụng.
Vật liệu và nâng cấp được mô tả một cách minh bạch.
Không có thông số phóng đại hoặc tuyên bố không có cơ sở.
Quy trình kiểm soát chất lượng thực tế
Mỗi chiếc đồng hồ đều trải qua một quy trình kiểm tra QC có cấu trúc.
Các kiểm tra điển hình bao gồm:
hiệu suất chuyển động
độ chính xác về thời gian
sự căn chỉnh mặt số và dấu hiệu
kiểm tra dây đeo và khóa
kiểm tra độ sáng
Hình ảnh hoặc video QC được cung cấp trước khi giao hàng.
Quy trình đặt hàng có cấu trúc
Đơn hàng tuân theo một quy trình hoạt động rõ ràng.
Gửi thông tin đơn hàng.
Nhận hướng dẫn thanh toán.
Xác nhận thanh toán.
Chuẩn bị hàng hóa.
Kiểm tra QC.
Giao hàng và số theo dõi.
Dịch vụ khách hàng theo dõi đơn hàng trong suốt quá trình.
Mạng lưới vận chuyển toàn cầu
Các tuyến vận chuyển được chọn dựa trên sự ổn định và điểm đến.
Các tùy chọn phổ biến bao gồm:
dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế
các tuyến bao gồm thuế khu vực
các tuyến bưu điện cho một số quốc gia nhất định
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào điều kiện hải quan và logistics địa phương.
Đóng gói bảo vệ và riêng tư
Các gói hàng được chuẩn bị với vật liệu bảo vệ.
Các đặc điểm đóng gói điển hình bao gồm:
bảo vệ sốc đa lớp
hộp ngoài chống áp lực
vật liệu đệm bên trong
Bao bì bên ngoài không hiển thị thương hiệu sản phẩm.
Hỗ trợ sau bán hàng
Chính sách hậu mãi rõ ràng có sẵn.
Các tùy chọn hỗ trợ có thể bao gồm:
trả hàng
đổi hàng
hoàn tiền
gửi lại hàng
Yêu cầu cần có hình ảnh hoặc video hỗ trợ để xem xét.
Bảo hành và bảo trì
Các bộ phận cơ khí được bảo vệ bởi một chế độ bảo hành xác định.
bảo hành hai năm cho các vấn đề về cơ khí hoặc chuyển động
dịch vụ bảo trì trọn đời có sẵn
Bảo trì có thể bao gồm làm sạch, điều chỉnh và bôi trơn.
Hỗ trợ khách hàng
Dịch vụ khách hàng cung cấp hỗ trợ trong suốt quá trình đặt hàng.
Hỗ trợ bao gồm:
trả lời câu hỏi về sản phẩm
giải thích quy trình đặt hàng
hỗ trợ yêu cầu sau bán hàng
Dịch vụ khách hàng nhằm cung cấp thông tin rõ ràng và hướng dẫn hữu ích.
