Kiểm Soát Chất Lượng Của Chúng Tôi
Hệ thống kiểm soát chất lượng của chúng tôi tập trung vào tính minh bạch và sự ổn định.
Mỗi chiếc đồng hồ đều trải qua nhiều giai đoạn kiểm tra trước khi được giao hàng.
Mục tiêu của chúng tôi rất đơn giản: đảm bảo khách hàng nhận được một sản phẩm ổn định mà không có khuyết điểm rõ ràng.
Chính Sách Minh Bạch Kiểm Soát Chất Lượng Của Chúng Tôi
Chúng tôi tuân theo một quy tắc rõ ràng:
Những gì bạn thấy trong kiểm soát chất lượng chính là chiếc đồng hồ bạn sẽ nhận được.
Chúng tôi không sử dụng hình ảnh render hoặc ảnh đã chỉnh sửa.
Tất cả tài liệu kiểm soát chất lượng đều đến từ ảnh sản phẩm thực tế.
Tài liệu kiểm soát chất lượng có thể bao gồm:
Ảnh thực tế từ nhiều góc độ
Video về chuyển động hoặc chức năng (nếu có)
Hình ảnh chi tiết bên ngoài
Ảnh chụp lume cho các mẫu có tính năng phát sáng
Nếu có thể, chúng tôi cũng cung cấp một video kiểm tra ngắn cho thấy chiếc đồng hồ đang hoạt động.
Ảnh Kiểm Soát Chất Lượng Chúng Tôi Cung Cấp
Mỗi chiếc đồng hồ đều được chụp ảnh riêng lẻ.
Ảnh cho thấy sản phẩm thực tế đã được chuẩn bị cho đơn hàng.
Các ảnh kiểm soát chất lượng điển hình bao gồm:
Góc nhìn mặt số phía trước
Góc nhìn mặt sau
Chi tiết khóa
Hình ảnh bên hông dây đeo
Ảnh lume (nếu có)
Những hình ảnh này cho phép khách hàng kiểm tra chiếc đồng hồ trước khi giao hàng.
Video Kiểm Soát Chất Lượng (Khi Có)
Đối với một số mẫu, chúng tôi có thể cung cấp một video kiểm soát chất lượng ngắn.
Video có thể cho thấy:
Một cái nhìn liên tục về bên ngoài của chiếc đồng hồ
Hoạt động của chuyển động hoặc chuyển động của bánh xe cân bằng
Trình diễn chức năng
Điều này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về tình trạng của chiếc đồng hồ.
Quy Trình Kiểm Soát Chất Lượng Của Chúng Tôi
Trước khi tài liệu kiểm soát chất lượng được thực hiện, mỗi chiếc đồng hồ đều trải qua nhiều bước kiểm tra.
Kiểm Tra Ban Đầu Tại Nhà Máy
Nhà máy thực hiện kiểm tra đầu tiên sau khi sản xuất.
Kiểm Tra Lại Tại Kho
Sau khi đến kho, chiếc đồng hồ sẽ được kiểm tra lại.
Kiểm Tra Chức Năng
Các bài kiểm tra chính bao gồm:
Hành vi dự trữ năng lượng của chuyển động
Kiểm tra sai số thời gian
Kiểm tra căn chỉnh lịch
Kiểm Tra Bên Ngoài
Kiểm tra của chúng tôi cũng tập trung vào các chi tiết hình ảnh như:
Hình dạng và tình trạng bề mặt của vỏ
Căn chỉnh mặt số và chỉ số
Căn chỉnh kim
Vị trí cửa sổ ngày
Kiểm Tra Dây Đeo và Khóa
Chúng tôi kiểm tra cấu trúc dây đeo và độ ổn định của khóa.
Kiểm Tra Lume
Đối với những chiếc đồng hồ có vật liệu phát sáng, chúng tôi xác nhận tính nhất quán của lume.
Tạo Tài Liệu Kiểm Soát Chất Lượng
Sau khi vượt qua kiểm tra, ảnh và video kiểm soát chất lượng sẽ được tạo ra.
Các Vấn Đề Có Thể Bị Chặn Lại
Một số vấn đề sẽ ngăn cản chiếc đồng hồ vượt qua kiểm soát chất lượng.
Ví dụ bao gồm:
Sai lệch chỉ số đáng kể
Lume không đều
Vết xước sâu trên vỏ
Sai lệch lịch nghiêm trọng
Hành vi năng lượng chuyển động bất thường
Những sản phẩm này sẽ không được gửi đến khách hàng.
Xác Nhận Kiểm Soát Chất Lượng Của Khách Hàng
Sự phê duyệt kiểm soát chất lượng là một phần của quy trình đặt hàng.
Các bước bao gồm:
Ảnh hoặc video kiểm soát chất lượng được gửi đến khách hàng.
Khách hàng xem xét chiếc đồng hồ.
Việc giao hàng bắt đầu chỉ sau khi xác nhận.
Nếu có điều gì không rõ ràng, khách hàng có thể yêu cầu thêm ảnh.
Để biết thêm chi tiết về quy trình đặt hàng, hãy xem hướng dẫn từng bước để đặt hàng của chúng tôi.
Những Điều Chúng Tôi Không Làm
Chính sách kiểm soát chất lượng của chúng tôi cũng xác định những gì chúng tôi tránh.
Chúng tôi không:
Cung cấp hình ảnh “kiểm soát chất lượng hoàn hảo” giả tạo
Che giấu các vấn đề rõ ràng trong ảnh
Sử dụng hình ảnh render hoặc chỉnh sửa ảnh nặng
Tính minh bạch giúp khách hàng đưa ra quyết định thông minh.
Kiểm Soát Chất Lượng và Hỗ Trợ Sau Bán Hàng
Kiểm soát chất lượng giúp giảm thiểu vấn đề trước khi giao hàng.
Tuy nhiên, hỗ trợ sau giao hàng vẫn có sẵn.
Nếu một vấn đề cơ khí xuất hiện sau đó, chính sách hỗ trợ và bảo trì sau bán hàng của chúng tôi giải thích các giải pháp có sẵn.
Tìm Hiểu Thêm Về Quy Trình Của Chúng Tôi
Cửa hàng của chúng tôi tập trung vào thông tin minh bạch và kiểm tra cẩn thận.
Bạn có thể khám phá thêm các hướng dẫn, chính sách và chi tiết sản phẩm trên trang web đồng hồ của chúng tôi để hiểu rõ hơn về cách mỗi đơn hàng được kiểm tra và chuẩn bị trước khi giao hàng.
