De ce să ne alegeți
Serviciul nostru urmează procese clare, informații transparente și politici de after-sales structurate.
Informații transparente despre produse
Detaliile produsului sunt prezentate cu informații clare și verificabile.
Sursele de fabricație sunt clar identificate.
Tipurile de mișcare sunt dezvăluite atunci când este cazul.
Materialele și îmbunătățirile sunt descrise transparent.
Fără specificații exagerate sau afirmații nefondate.
Proces real de control al calității
Fiecare ceas trece printr-o inspecție QC structurată.
Verificările tipice includ:
performanța mișcării
precizia cronometrajului
alinierea cadranului și a marcajelor
inspecția brățării și a închiderii
inspecția luminii
Fotografiile sau videoclipurile QC sunt furnizate înainte de expediere.
Proces de comandă structurat
Comenzile urmează un flux operațional clar.
Trimiteți informațiile comenzii.
Primiți instrucțiuni de plată.
Confirmarea plății.
Pregătirea stocului.
Inspecția QC.
Expedierea și numărul de urmărire.
Serviciul clienți urmărește comanda pe parcursul întregului proces.
Rețea globală de expediere
Rutele de expediere sunt selectate pe baza stabilității și destinației.
Opțiunile comune includ:
curieri internaționali expres
linii regionale cu taxe incluse
rute poștale pentru anumite țări
Timpul de livrare depinde de condițiile vamale și logistice locale.
Ambalare protectivă și de confidențialitate
Pachetele sunt pregătite cu materiale de protecție.
Caracteristicile tipice ale ambalării includ:
protecție împotriva șocurilor în mai multe straturi
cutie exterioară rezistentă la presiune
materiale interioare de amortizare
Ambalajul exterior nu afișează branding-ul produsului.
Asistență post-vânzare
Politicile clare de after-sales sunt disponibile.
Opțiunile posibile de suport includ:
returnare
schimb
refundare
reexpediere
Cererea necesită fotografii sau videoclipuri de susținere pentru revizuire.
Garanție și întreținere
Componentele mecanice sunt acoperite de o garanție definită.
garanție de doi ani pentru probleme mecanice sau de mișcare
servicii de întreținere pe viață disponibile
Întreținerea poate include curățare, ajustare și lubrifiere.
Asistență pentru clienți
Serviciul clienți oferă asistență pe parcursul procesului de comandă.
Suportul include:
răspunsuri la întrebările despre produse
explicarea procedurilor de comandă
asistență pentru cererile post-vânzare
Serviciul clienți își propune să ofere informații clare și îndrumări utile.
