Garanție & Întreținere pe Viață
Această pagină explică acoperirea garanției și politica de întreținere pe viață pentru ceasurile achiziționate din magazinul nostru.
Politica detaliază ce este acoperit, perioada de garanție și serviciile de întreținere disponibile.
De asemenea, puteți consulta colecția noastră completă de ceasuri și informațiile despre magazin pentru a afla mai multe despre produsele și serviciile pe care le oferim.
Acoperirea Garanției
Garanția noastră se aplică problemelor funcționale specifice legate de mecanismul ceasului.
Defecțiuni Mecanice
Garanția acoperă defecțiunile mecanice care afectează funcționarea normală a ceasului.
Aceasta include problemele care apar în timpul utilizării standard și care nu sunt cauzate de daune externe.
Probleme cu Mecanismul
Problemele legate de mecanismul ceasului sunt incluse în acoperirea garanției.
Dacă mecanismul întâmpină probleme funcționale, acesta poate beneficia de servicii de garanție.
Defecțiuni Funcționale Non-Uman
Defecțiunile funcționale care nu sunt cauzate de daune umane sunt acoperite.
Acestea includ defectele care apar în condiții normale de utilizare.
Perioada de Garanție
Perioada de garanție definește când pot fi solicitate serviciile de garanție.
Garanție Gratuită de Două Ani
Toate ceasurile eligibile includ o perioadă de garanție gratuită de două ani.
Începerea Perioadei de Garanție
Perioada de garanție începe de la data primirii și semnării comenzii.
Cerere de Serviciu de Garanție
Serviciul de garanție trebuie solicitat în cadrul perioadei de garanție valabile.
Pentru întrebări frecvente legate de servicii, puteți consulta și FAQ-ul nostru de suport pentru clienți pentru îndrumări generale.
Întreținere pe Viață
În plus față de garanție, sunt disponibile servicii de întreținere pe termen lung.
Întreținerea Mecanismului
Suportul pentru întreținere include servicii de rutină pentru mecanismul ceasului.
Ajustare
Ajustările ceasului pot fi efectuate atunci când este necesar pentru a menține o funcționare corespunzătoare.
Curățare
Serviciile de curățare ajută la menținerea stării componentelor interne.
Înlocuirea Uleiului
Înlocuirea uleiului poate fi efectuată ca parte a serviciului de întreținere.
Suport pentru Servicii pe Termen Lung
Serviciile de întreținere pe viață sunt disponibile la prețuri rezonabile pentru suport pe termen lung.
Pentru mai multe detalii despre modul în care sunt gestionate cererile de servicii după achiziție, vă rugăm să consultați procesul nostru de suport post-vânzare.
