نظام مراقبة الجودة لدينا
يركز نظام مراقبة الجودة لدينا على الشفافية والاستقرار.
تمر كل ساعة بعدة مراحل تفتيش قبل الشحن.
هدفنا بسيط: ضمان حصول العملاء على قطعة مستقرة دون عيوب واضحة.
سياسة شفافية مراقبة الجودة لدينا
نتبع قاعدة واضحة:
ما تراه في مراقبة الجودة هو الساعة التي ستستلمها.
لا نستخدم صورًا مصممة أو صورًا معدلة.
جميع مواد مراقبة الجودة تأتي من تصوير المنتجات الحقيقي.
قد تشمل وسائل مراقبة الجودة:
صور حقيقية متعددة الزوايا
فيديو للحركة أو الوظيفة (عند الاقتضاء)
صور تفاصيل خارجية
لقطات مضيئة للنماذج ذات الميزات المضيئة
إذا أمكن، نقدم أيضًا فيديو تفتيش قصير يظهر الساعة في الحركة.
صور مراقبة الجودة التي نقدمها
يتم تصوير كل ساعة بشكل فردي.
تظهر الصور العنصر الفعلي المعد للطلب.
تشمل صور مراقبة الجودة النموذجية:
عرض قرص الساعة الأمامي
عرض ظهر العلبة
تفاصيل المشبك
ملف جانبي للسوار
صورة مضيئة (إذا كان ذلك ممكنًا)
تسمح هذه الصور للعملاء بالتحقق من الساعة قبل الشحن.
فيديو مراقبة الجودة (عند توفره)
بالنسبة لبعض النماذج، قد نقدم فيديو مراقبة جودة قصير.
قد يظهر الفيديو:
عرض خارجي مستمر للساعة
تشغيل الحركة أو حركة عجلة التوازن
عرض وظيفي
يساعد هذا العملاء على فهم حالة الساعة بشكل أوضح.
عملية تفتيش مراقبة الجودة لدينا
قبل أخذ وسائل مراقبة الجودة، تمر كل ساعة بعدة خطوات تفتيش.
الفحص الأولي في المصنع
يقوم المصنع بإجراء الفحص الأول بعد الإنتاج.
إعادة الفحص في المستودع
بعد وصولها إلى التخزين، يتم فحص الساعة مرة أخرى.
اختبار الوظائف
تشمل الاختبارات الرئيسية:
سلوك احتياطي الطاقة للحركة
التحقق من خطأ توقيت
التحقق من محاذاة التقويم
التفتيش الخارجي
يركز تفتيشنا أيضًا على التفاصيل المرئية مثل:
شكل العلبة وحالة السطح
محاذاة القرص والمؤشر
محاذاة العقارب
موضع نافذة التاريخ
فحص السوار والمشبك
نفحص هيكل السوار وثبات المشبك.
فحص الإضاءة
بالنسبة للساعات التي تحتوي على مادة مضيئة، نؤكد اتساق الإضاءة.
إنشاء وسائل مراقبة الجودة
بعد اجتياز الفحص، يتم إنشاء صور وفيديوهات مراقبة الجودة.
المشكلات التي قد يتم اعتراضها
بعض المشكلات ستمنع الساعة من اجتياز مراقبة الجودة.
تشمل الأمثلة:
عدم محاذاة المؤشر بشكل كبير
إضاءة غير متساوية
خدوش عميقة في العلبة
عدم محاذاة شديدة للتقويم
سلوك غير طبيعي لقوة الحركة
لن يتم إرسال هذه القطع للعملاء.
تأكيد مراقبة الجودة من العميل
موافقة مراقبة الجودة هي جزء من عملية الطلب.
تشمل الخطوات:
يتم إرسال صور أو فيديو مراقبة الجودة إلى العميل.
يقوم العميل بمراجعة الساعة.
يبدأ الشحن فقط بعد التأكيد.
إذا كان هناك أي شيء غير واضح، يمكن للعملاء طلب صور إضافية.
للحصول على مزيد من التفاصيل حول عملية الطلب، راجع دليلنا خطوة بخطوة لتقديم الطلب.
ما لا نقوم به
تحدد سياسة مراقبة الجودة لدينا أيضًا ما نتجنبه.
نحن لا:
تقديم صور "مراقبة جودة مثالية" مصطنعة
إخفاء المشكلات المرئية في الصور
استخدام التصوير أو تحرير الصور بشكل مكثف
تساعد الشفافية العملاء على اتخاذ قرارات مستنيرة.
مراقبة الجودة ودعم ما بعد البيع
تساعد مراقبة الجودة في تقليل المشكلات قبل الشحن.
ومع ذلك، لا يزال الدعم بعد التسليم متاحًا.
إذا ظهرت مشكلة ميكانيكية لاحقًا، فإن سياسة الدعم والصيانة بعد البيع تشرح الحلول المتاحة.
تعرف على المزيد حول عمليتنا
يركز متجرنا على المعلومات الشفافة والتفتيش الدقيق.
يمكنك استكشاف المزيد من الأدلة والسياسات وتفاصيل المنتجات عبر موقعنا الإلكتروني للساعات لفهم كيفية تفتيش كل طلب وإعداده قبل الشحن بشكل أفضل.
