Заказ и оплата
На этой странице изложены основные правила оформления заказов и завершения платежей.
Также здесь кратко изложены ключевые политики, касающиеся оплаты, изменений в заказах и отмен.
Подробные процедуры доступны на специализированных страницах политики.
Процесс заказа
Заказы следуют простому потоку обслуживания.
Основные шаги
Укажите детали заказа на сайте.
Служба поддержки подтверждает варианты оплаты.
Завершите оплату.
Заказ переходит в стадию подготовки и контроля качества.
Отгрузка организуется после подтверждения.
Служба поддержки отслеживает заказ на протяжении всего процесса.
Для подробного пошагового руководства, пожалуйста, смотрите нашу страницу "Как заказать".
Обзор оплаты
В зависимости от заказа могут быть доступны несколько вариантов оплаты.
Распространенные методы оплаты
Кредитные карты (Visa, MasterCard и др.)
Банковский перевод
Криптовалюта (USDT / BTC / ETH)
PayPal в определенных ситуациях
Доступные методы оплаты подтверждаются службой поддержки.
Более подробную информацию о конкретных каналах можно найти на странице Методы оплаты.
Безопасность платежей
Платежи обрабатываются через безопасные процедуры.
Ключевые меры защиты включают:
Зашифрованные платежные каналы
Отсутствие хранения данных кредитных карт клиентов
Информация о платеже используется только для проверки заказа
Дополнительная проверка для транзакций с высокой стоимостью
Заказы, находящиеся под рисковым контролем, могут потребовать дополнительного времени на обработку.
Цены и комиссии за транзакции
Все цены на продукты на сайте указаны в долларах США.
Важные примечания:
Банки могут взимать комиссии за международные переводы.
Эмитенты кредитных карт могут применять комиссии за международные транзакции.
Платежи в криптовалюте используют курсы обмена в реальном времени.
Сети или банковские комиссии взимаются поставщиком платежей.
Магазин не добавляет скрытые комиссии за платежи.
Банковские переводы и платежи в криптовалюте могут квалифицироваться на скидку 9.6%.
Изменения в заказе
Заказы обычно можно изменить до отгрузки.
Возможные изменения могут включать:
Адрес доставки
Контактная информация
Размер ремешка
Модель, цвет или версия
Метод оплаты до платежа
Запросы должны быть направлены в службу поддержки с указанием номера заказа.
Полные детали политики объясняются на странице Политика изменения заказа.
Отмена заказа
Отмена зависит от статуса заказа.
Распространенные ситуации
Неоплаченные заказы могут быть отменены напрямую.
Оплаченные заказы могут быть отменены до начала подготовки.
Заказы до контроля качества обычно могут быть отменены.
Заказы, которые уже были отправлены, или специальные конфигурации могут не подлежать отмене.
Подробные правила можно найти на странице Политика отмены заказа.
Обязанности клиента
Клиенты должны убедиться, что вся информация о заказе точна.
Клиенты несут ответственность за:
Предоставление правильных данных для доставки
Использование действительных методов оплаты
Способность получить посылку
Соблюдение местных норм для импортируемых личных вещей
Некорректная информация может привести к задержкам, возвратам или дополнительным затратам на доставку.
