Il nostro Controllo Qualità
Il nostro sistema di controllo qualità si concentra sulla trasparenza e stabilità.
Ogni orologio passa attraverso diverse fasi di ispezione prima della spedizione.
Il nostro obiettivo è semplice: garantire che i clienti ricevano un pezzo stabile senza difetti evidenti.
La nostra Politica di Trasparenza QC
Seguiamo una regola chiara:
Ciò che vedi nel QC è l'orologio che riceverai.
Non utilizziamo immagini renderizzate o foto modificate.
Tutti i materiali QC provengono da fotografie reali del prodotto.
I media QC possono includere:
Foto reali multi-angolo
Video del movimento o della funzione (quando applicabile)
Immagini dei dettagli esterni
Scatti del lume per modelli con caratteristiche luminose
Se possibile, forniamo anche un breve video di ispezione che mostra l'orologio in movimento.
Foto QC che Forniamo
Ogni orologio è fotografato singolarmente.
Le foto mostrano l'oggetto reale preparato per l'ordine.
Le foto QC tipiche includono:
Vista del quadrante frontale
Vista del fondello
Dettagli della chiusura
Profilo laterale del bracciale
Foto del lume (se applicabile)
Queste immagini consentono ai clienti di controllare l'orologio prima della spedizione.
Video QC (Quando Disponibile)
Per alcuni modelli possiamo fornire un breve video QC.
Il video può mostrare:
Una vista esterna continua dell'orologio
Funzionamento del movimento o movimento della ruota di bilanciamento
Dimostrazione funzionale
Questo aiuta i clienti a comprendere meglio le condizioni dell'orologio.
Il Nostro Processo di Ispezione QC
Prima che i media QC vengano realizzati, ogni orologio passa attraverso più fasi di ispezione.
Controllo Iniziale in Fabbrica
La fabbrica esegue la prima ispezione dopo la produzione.
Re-ispezione in Magazzino
Dopo essere arrivato in magazzino, l'orologio viene controllato nuovamente.
Test Funzionali
I test chiave includono:
Comportamento della riserva di carica del movimento
Controllo dell'errore di cronometro
Controllo dell'allineamento del calendario
Ispezione Esterna
La nostra ispezione si concentra anche su dettagli visivi come:
Forma e condizione della cassa
Allineamento del quadrante e degli indici
Allineamento delle lancette
Posizionamento della finestra della data
Controllo del Bracciale e della Chiusura
Ispezioniamo la struttura del bracciale e la stabilità della chiusura.
Controllo del Lume
Per gli orologi con materiale luminoso, confermiamo la coerenza del lume.
Creazione dei Media QC
Dopo aver superato l'ispezione, vengono creati foto e video QC.
Problemi che Possono Essere Intercettati
Alcuni problemi impediranno all'orologio di superare il QC.
Esempi includono:
Disallineamento significativo degli indici
Lume irregolare
Graffi profondi sulla cassa
Severo disallineamento del calendario
Comportamento anomalo della riserva di carica del movimento
Questi pezzi non saranno inviati ai clienti.
Conferma QC del Cliente
L'approvazione QC è parte del processo d'ordine.
I passaggi includono:
Le foto o il video QC vengono inviati al cliente.
Il cliente esamina l'orologio.
La spedizione inizia solo dopo la conferma.
Se qualcosa non è chiaro, i clienti possono richiedere ulteriori foto.
Per ulteriori dettagli sul processo di ordinazione, consulta la nostra guida passo-passo per effettuare un ordine.
Cosa Non Facciamo
La nostra politica QC definisce anche ciò che evitiamo.
Non facciamo non:
Fornire immagini artificiali di “QC perfetto”
Nascondere problemi visibili nelle foto
Utilizzare rendering o pesanti modifiche fotografiche
La trasparenza aiuta i clienti a prendere decisioni informate.
QC e Supporto Post-Vendita
Il controllo qualità aiuta a ridurre i problemi prima della spedizione.
Tuttavia, il supporto post-consegna è ancora disponibile.
Se un problema meccanico si presenta successivamente, la nostra politica di supporto e manutenzione post-vendita spiega le soluzioni disponibili.
Scopri di Più sul Nostro Processo
Il nostro negozio si concentra su informazioni trasparenti e ispezioni accurate.
Puoi esplorare ulteriori guide, politiche e dettagli sui prodotti sul nostro sito web degli orologi per comprendere meglio come ogni ordine venga ispezionato e preparato prima della spedizione.
