Garanzia e Manutenzione a Vita
Questa pagina spiega la copertura della garanzia e la politica di manutenzione a vita per gli orologi acquistati nel nostro negozio.
La politica delinea cosa è coperto, il periodo di garanzia e i servizi di manutenzione disponibili.
Puoi anche vedere la nostra collezione completa di orologi e le informazioni sul negozio per saperne di più sui prodotti e servizi che offriamo.
Copertura della Garanzia
La nostra garanzia si applica a specifici problemi funzionali legati al meccanismo dell'orologio.
Guasti Meccanici
La garanzia copre i guasti meccanici che influenzano il normale funzionamento dell'orologio.
Questo include problemi che si verificano durante l'uso standard e non sono causati da danni esterni.
Problemi di Movimento
I problemi relativi al movimento dell'orologio sono inclusi nella copertura della garanzia.
Se il movimento presenta problemi funzionali, potrebbe qualificarsi per il servizio di garanzia.
Guasti Funzionali Non Causati dall'Umano
I guasti funzionali non causati da danni umani sono coperti.
Questi includono difetti che si verificano in condizioni di utilizzo normale.
Periodo di Garanzia
Il periodo di garanzia definisce quando possono essere richiesti i servizi di garanzia.
Garanzia Gratuita di Due Anni
Tutti gli orologi idonei includono un periodo di garanzia gratuita di due anni.
Inizio del Periodo di Garanzia
Il periodo di garanzia inizia dalla data in cui l'ordine viene ricevuto e firmato.
Richiesta di Servizio di Garanzia
Il servizio di garanzia deve essere richiesto entro il periodo di garanzia valido.
Per domande comuni sui servizi, puoi anche consultare il nostro FAQ del supporto clienti per indicazioni generali.
Manutenzione a Vita
Oltre alla garanzia, sono disponibili servizi di manutenzione a lungo termine.
Manutenzione del Movimento
Il supporto per la manutenzione include la manutenzione di routine per il movimento dell'orologio.
Regolazione
Le regolazioni dell'orologio possono essere effettuate quando necessario per mantenere un corretto funzionamento.
Pulizia
I servizi di pulizia aiutano a mantenere le condizioni dei componenti interni.
Sostituzione dell'Olio
La sostituzione dell'olio può essere effettuata come parte del servizio di manutenzione.
Supporto per Servizi a Lungo Termine
I servizi di manutenzione a vita sono disponibili a prezzi ragionevoli per un supporto a lungo termine.
Per ulteriori dettagli su come vengono gestite le richieste di servizio dopo l'acquisto, ti preghiamo di fare riferimento al nostro processo di supporto post-vendita.
