Politica di Spedizione e Consegna
Questa pagina spiega come vengono elaborati, spediti e consegnati gli ordini.
Per ulteriori informazioni sui nostri prodotti e servizi, visita la nostra pagina principale del negozio.
Se hai bisogno di assistenza con un ordine, visita il nostro centro assistenza o contatta il nostro team di supporto.
Elaborazione degli Ordini
Gli ordini vengono preparati prima della spedizione.
Conferma di pagamento
Di solito completata entro 0–12 ore
Tempo di preparazione
Articoli in magazzino: 1–2 giorni
Articoli non in magazzino: 2–5 giorni
Articoli in pre-vendita: 3–7 giorni
Ispezione di qualità
Tutti gli ordini subiscono 1–3 giorni di ispezione QC.
Dopo l'ispezione, gli ordini vengono generalmente spediti entro 24 ore.
Ritardi nella produzione o festività possono estendere leggermente il tempo di elaborazione.
Metodi di Spedizione
Le rotte di spedizione sono selezionate in base alla destinazione e stabilità.
I metodi di spedizione comuni includono:
Corrieri espressi
DHL
FedEx
UPS
Questi servizi sono generalmente utilizzati per una consegna più rapida.
Linee di spedizione con tasse incluse
Alcune regioni possono utilizzare linee logistiche speciali.
I costi di spedizione includono già le tasse applicabili.
Rotte postali
I servizi postali possono essere utilizzati per aree remote o regioni con copertura limitata.
Tempo di Consegna Stimato
Il tempo di transito varia in base alla rotta e alla posizione.
Consegna espressa
DHL / FedEx: 5–10 giorni lavorativi
UPS: 7–12 giorni lavorativi
Linee con tasse incluse
Linea U.S.: 7–15 giorni lavorativi
Linea Europa: 8–20 giorni lavorativi
Aree remote
La consegna può richiedere 3–7 giorni aggiuntivi.
L'elaborazione doganale richiede normalmente 1–3 giorni.
Informazioni sul Tracciamento
I numeri di tracciamento vengono forniti dopo la spedizione.
Numero di tracciamento emesso entro 24 ore dalla spedizione
Il tracciamento potrebbe apparire 24–48 ore dopo
Frequenza degli aggiornamenti:
Corrieri espressi: aggiornamenti giornalieri
Linee dedicate: aggiornamenti ogni 2–3 giorni
Se il tracciamento rimane invariato per diversi giorni, contatta il supporto clienti.
Sdoganamento Doganale
T tutte le spedizioni devono superare le procedure doganali.
I passaggi tipici includono:
Arrivo all'aeroporto di destinazione
Dichiarazione doganale
Ispezione doganale
Rilascio al corriere locale per la consegna
Se lo sdoganamento non può essere completato, i clienti possono scegliere ri-spedizione o rimborso.
Per ulteriori dettagli, consulta la nostra politica di sostituzione.
Requisiti per l'Indirizzo
Per garantire una consegna riuscita, si prega di fornire:
Un indirizzo di spedizione completo
Un numero di telefono valido
Note importanti:
Gli indirizzi PO Box non sono supportati.
Indirizzi errati possono causare ritardi nella consegna.
Se è necessario modificare un indirizzo, contatta il supporto il prima possibile.
Eccezioni alla Consegna
Occasionalmente, potrebbero verificarsi problemi di consegna.
Esempi includono:
spedizioni ritardate durante le festività o in caso di maltempo
ritardi nell'ispezione doganale
tentativi di consegna quando il destinatario non è disponibile
Se un pacco mostra nessun aggiornamento per un periodo prolungato, il nostro team indagherà e fornirà una soluzione.
