Kontrol Kualitas Kami
Sistem kontrol kualitas kami berfokus pada transparansi dan stabilitas.
Setiap jam tangan melalui beberapa tahap inspeksi sebelum pengiriman.
Tujuan kami sederhana: memastikan pelanggan menerima produk yang stabil tanpa cacat yang jelas.
Kebijakan Transparansi QC Kami
Kami mengikuti aturan yang jelas:
Apa yang Anda lihat di QC adalah jam tangan yang akan Anda terima.
Kami tidak menggunakan gambar yang dirender atau foto yang diedit.
Semua materi QC berasal dari fotografi produk yang nyata.
Media QC dapat mencakup:
Foto nyata dari berbagai sudut
Video gerakan atau fungsi (jika berlaku)
Gambar detail eksterior
Foto lume untuk model dengan fitur bercahaya
Jika memungkinkan, kami juga menyediakan video inspeksi singkat yang menunjukkan jam tangan dalam gerakan.
Foto QC yang Kami Sediakan
Setiap jam tangan difoto secara individu.
Foto menunjukkan barang sebenarnya yang disiapkan untuk pesanan.
Foto QC yang umum termasuk:
Tampilan dial depan
Tampilan belakang casing
Detail pengait
Profil samping gelang
Foto lume (jika berlaku)
Gambar-gambar ini memungkinkan pelanggan untuk memeriksa jam tangan sebelum pengiriman.
Video QC (Ketika Tersedia)
Untuk beberapa model, kami mungkin menyediakan video QC singkat.
Video tersebut mungkin menunjukkan:
Tampilan eksterior jam tangan secara terus menerus
Operasi gerakan atau gerakan roda keseimbangan
Demonstrasi fungsional
Ini membantu pelanggan memahami kondisi jam tangan dengan lebih jelas.
Proses Inspeksi QC Kami
Sebelum media QC diambil, setiap jam tangan melewati beberapa langkah inspeksi.
Pemeriksaan Awal Pabrik
Pabrik melakukan inspeksi pertama setelah produksi.
Pemeriksaan Ulang Gudang
Setelah tiba di penyimpanan, jam tangan diperiksa kembali.
Pengujian Fungsional
Uji kunci meliputi:
Perilaku cadangan daya gerakan
Pemeriksaan kesalahan penunjukan waktu
Pemeriksaan penyelarasan kalender
Inspeksi Eksterior
Inspeksi kami juga berfokus pada detail visual seperti:
Bentuk casing dan kondisi permukaan
Penyelarasan dial dan indeks
Penyelarasan jarum
Posisi jendela tanggal
Pemeriksaan Gelang dan Pengait
Kami memeriksa struktur gelang dan stabilitas pengait.
Pemeriksaan Lume
Untuk jam tangan dengan bahan bercahaya, kami memastikan konsistensi lume.
Pembuatan Media QC
Setelah melewati inspeksi, foto dan video QC dibuat.
Masalah yang Mungkin Dihentikan
Beberapa masalah akan menghentikan jam tangan dari melewati QC.
Contohnya termasuk:
Penyelarasan indeks yang signifikan
Lume yang tidak merata
Goresan dalam pada casing
Penyelarasan kalender yang parah
Perilaku daya gerakan yang tidak normal
Bagian-bagian ini tidak akan dikirim kepada pelanggan.
Konfirmasi QC Pelanggan
Persetujuan QC adalah bagian dari proses pemesanan.
Langkah-langkahnya meliputi:
Foto atau video QC dikirim kepada pelanggan.
Pelanggan meninjau jam tangan.
Pengiriman dimulai hanya setelah konfirmasi.
Jika ada yang tidak jelas, pelanggan dapat meminta foto tambahan.
Untuk informasi lebih lanjut tentang proses pemesanan, lihat panduan langkah demi langkah untuk melakukan pemesanan kami.
Apa yang Tidak Kami Lakukan
Kebijakan QC kami juga mendefinisikan apa yang kami hindari.
Kami tidak:
Menyediakan gambar “QC sempurna” yang buatan
Menyembunyikan masalah yang terlihat dalam foto
Menggunakan rendering atau pengeditan foto yang berat
Transparansi membantu pelanggan membuat keputusan yang tepat.
QC dan Dukungan Purna Jual
Kontrol kualitas membantu mengurangi masalah sebelum pengiriman.
Namun, dukungan pasca pengiriman tetap tersedia.
Jika masalah mekanis muncul kemudian, dukungan purna jual dan kebijakan pemeliharaan kami menjelaskan solusi yang tersedia.
Pelajari Lebih Lanjut Tentang Proses Kami
Toko kami berfokus pada informasi yang transparan dan inspeksi yang teliti.
Anda dapat menjelajahi lebih banyak panduan, kebijakan, dan detail produk di situs web jam tangan kami untuk lebih memahami bagaimana setiap pesanan diperiksa dan disiapkan sebelum pengiriman.
