Garansi & Pemeliharaan Seumur Hidup
Halaman ini menjelaskan cakupan garansi dan kebijakan pemeliharaan seumur hidup untuk jam tangan yang dibeli dari toko kami.
Kebijakan ini menguraikan apa yang dicakup, periode garansi, dan layanan pemeliharaan yang tersedia.
Anda juga dapat melihat koleksi jam tangan lengkap kami dan informasi toko untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk dan layanan yang kami sediakan.
Cakupan Garansi
Garansi kami berlaku untuk masalah fungsional tertentu yang terkait dengan mekanisme jam tangan.
Kegagalan Mekanis
Garansi mencakup kegagalan mekanis yang mempengaruhi operasi normal jam tangan.
Ini termasuk masalah yang terjadi selama penggunaan standar dan tidak disebabkan oleh kerusakan eksternal.
Masalah Gerakan
Masalah yang terkait dengan gerakan jam tangan termasuk dalam cakupan garansi.
Jika gerakan mengalami masalah fungsional, itu mungkin memenuhi syarat untuk layanan garansi.
Kegagalan Fungsional Non-Manusia
Kegagalan fungsional yang tidak disebabkan oleh kerusakan manusia dicakup.
Ini termasuk kesalahan yang terjadi dalam kondisi penggunaan normal.
Periode Garansi
Periode garansi mendefinisikan kapan layanan garansi dapat diminta.
Garansi Gratis Dua Tahun
Semua jam tangan yang memenuhi syarat termasuk periode garansi gratis dua tahun.
Awal Periode Garansi
Periode garansi dimulai dari tanggal pesanan diterima dan ditandatangani.
Permintaan Layanan Garansi
Layanan garansi harus diminta dalam periode garansi yang valid.
Untuk pertanyaan layanan umum, Anda juga dapat meninjau FAQ dukungan pelanggan kami untuk panduan umum.
Pemeliharaan Seumur Hidup
Selain garansi, layanan pemeliharaan jangka panjang tersedia.
Pemeliharaan Gerakan
Dukungan pemeliharaan mencakup layanan rutin untuk gerakan jam tangan.
Penyesuaian
Penyesuaian jam tangan dapat dilakukan jika diperlukan untuk menjaga operasi yang tepat.
Pembersihan
Layanan pembersihan membantu menjaga kondisi komponen internal.
Penggantian Minyak
Penggantian minyak dapat dilakukan sebagai bagian dari layanan pemeliharaan.
Dukungan Layanan Jangka Panjang
Layanan pemeliharaan seumur hidup tersedia dengan harga yang wajar untuk dukungan jangka panjang.
Untuk detail lebih lanjut tentang bagaimana permintaan layanan ditangani setelah pembelian, silakan merujuk ke proses dukungan purna jual kami.
