Notre contrôle qualité
Notre système de contrôle qualité se concentre sur la transparence et la stabilité.
Chaque montre passe par plusieurs étapes d'inspection avant l'expédition.
Notre objectif est simple : garantir que les clients reçoivent une pièce stable sans défauts évidents.
Notre politique de transparence en matière de contrôle qualité
Nous suivons une règle claire :
Ce que vous voyez dans le contrôle qualité est la montre que vous recevrez.
Nous n'utilisons pas d'images rendues ou de photos retouchées.
Tous les matériaux de contrôle qualité proviennent de photographies réelles des produits.
Les médias de contrôle qualité peuvent inclure :
Photos réelles sous plusieurs angles
Vidéo du mouvement ou de la fonction (le cas échéant)
Images des détails extérieurs
Photos de luminescence pour les modèles avec caractéristiques lumineuses
Si possible, nous fournissons également une courte vidéo d'inspection montrant la montre en mouvement.
Photos de contrôle qualité que nous fournissons
Chaque montre est photographiée individuellement.
Les photos montrent l'article réel préparé pour la commande.
Les photos typiques de contrôle qualité incluent :
Vue du cadran avant
Vue du fond de boîtier
Détails de la boucle
Profil latéral du bracelet
Photo de luminescence (si applicable)
Ces images permettent aux clients de vérifier la montre avant l'expédition.
Vidéo de contrôle qualité (lorsqu'elle est disponible)
Pour certains modèles, nous pouvons fournir une courte vidéo de contrôle qualité.
La vidéo peut montrer :
Une vue extérieure continue de la montre
Fonctionnement du mouvement ou mouvement de l'organe d'équilibre
Démonstration fonctionnelle
Cela aide les clients à comprendre plus clairement l'état de la montre.
Notre processus d'inspection de contrôle qualité
Avant que les médias de contrôle qualité ne soient pris, chaque montre passe par plusieurs étapes d'inspection.
Vérification initiale en usine
L'usine effectue la première inspection après la production.
Ré-inspection en entrepôt
Après être arrivée en stockage, la montre est vérifiée à nouveau.
Tests fonctionnels
Les tests clés incluent :
Comportement de la réserve de marche du mouvement
Vérification de l'erreur de chronométrage
Vérification de l'alignement du calendrier
Inspection extérieure
Notre inspection se concentre également sur les détails visuels tels que :
Forme du boîtier et état de surface
Alignement du cadran et des index
Alignement des aiguilles
Positionnement de la fenêtre de date
Vérification du bracelet et de la boucle
Nous inspectons la structure du bracelet et la stabilité de la boucle.
Vérification de la luminescence
Pour les montres avec matériau luminescent, nous confirmons la cohérence de la luminescence.
Création de médias de contrôle qualité
Après avoir passé l'inspection, des photos et vidéos de contrôle qualité sont créées.
Problèmes pouvant être interceptés
Certains problèmes empêcheront la montre de passer le contrôle qualité.
Des exemples incluent :
Mauvais alignement significatif des index
Luminescence inégale
Rayures profondes sur le boîtier
Mauvais alignement sévère du calendrier
Comportement anormal de la réserve de marche
Ces pièces ne seront pas envoyées aux clients.
Confirmation du contrôle qualité par le client
L'approbation du contrôle qualité fait partie du processus de commande.
Les étapes incluent :
Des photos ou une vidéo de contrôle qualité sont envoyées au client.
Le client examine la montre.
L'expédition commence uniquement après confirmation.
Si quelque chose n'est pas clair, les clients peuvent demander des photos supplémentaires.
Pour plus de détails sur le processus de commande, consultez notre guide étape par étape pour passer une commande.
Ce que nous ne faisons pas
Notre politique de contrôle qualité définit également ce que nous évitons.
Nous ne faisons pas :
Fournir des images de contrôle qualité “parfaites” artificielles
Cacher des problèmes visibles dans les photos
Utiliser des rendus ou une retouche photo excessive
La transparence aide les clients à prendre des décisions éclairées.
Contrôle qualité et support après-vente
Le contrôle qualité aide à réduire les problèmes avant l'expédition.
Cependant, un support post-livraison est toujours disponible.
Si un problème mécanique apparaît plus tard, notre politique de support et de maintenance après-vente explique les solutions disponibles.
En savoir plus sur notre processus
Notre boutique se concentre sur des informations transparentes et une inspection minutieuse.
Vous pouvez explorer d'autres guides, politiques et détails sur les produits sur notre site web dédié aux montres pour mieux comprendre comment chaque commande est inspectée et préparée avant l'expédition.
