UKK

Voit tehdä tilauksen suoraan virallisella verkkosivustollamme. Kun olet lähettänyt tilauslomakkeesi, asiakastukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä tarjoten täydelliset viralliset maksuvaihtoehdot ja vaiheittaiset ohjeet, jotka kattavat maksun vahvistamisen, tuotteen laadunvalvonnan ja myöhemmät toimitusjärjestelyt. Voit tarkastella koko työnkulkuamme Kuinka tilata -sivulla.

Hyväksymme luottokortit, pankkisiirrot ja kryptovaluuttamaksut, kuten USDT, BTC ja ETH. PayPal saattaa olla saatavilla palaaville asiakkaille tai erityistapauksissa.

Kyllä. Maksut käsitellään salattujen kanavien kautta, emmekä tallenna luottokorttitietojasi.

Kyllä. Voit muokata tietoja, kuten toimitusosoitetta, yhteystietoja, hihnan kokoa tai mallivalintaa ennen kuin tilaus lähetetään.

Orders can be fully cancelled free of charge only if they have not entered production, preparation or shipment. Fully confirmed custom and pre-order items that have started manufacturing cannot be cancelled. Once an order enters preparation or has been dispatched, cancellation requests will not be approved. Full rules are listed on our Order Cancellation Policy page.

Kaikki verkkosivuston hinnat on ilmoitettu Yhdysvaltain dollareissa.

Ei. Emme veloita piilomaksuja. Kuitenkin pankit tai maksualustat saattavat periä omia transaktio- tai valuuttamuuntomaksujaan.

Tarjoamme useita kansainvälisiä toimitusvaihtoehtoja, mukaan lukien pikakuljetuspalvelut, verot sisältävät rahtilinjoja ja postireittejä määränpäästä riippuen.

Toimitusajat vaihtelevat lähetysmuodon ja kohteen mukaan. Pikakuljetukset ovat tyypillisesti nopeampia, kun taas postireitit saattavat kestää pidempään.

Uniikki seurantatunnuksesi myönnetään ja lähetetään rekisteröityyn sähköpostiisi 24 työajan tunnin kuluessa paketin virallisesta lähettämisestä. Seurantatiedot saattavat kestää lisäaikaa, 24–48 tuntia, jotta aktiiviset päivitykset näkyvät kuljetuspalveluiden alustoilla, kuten on selitetty Toimitus- ja lähetyskäytännössämme.

Tracking updates may take 24–48 hours to appear in the system after shipping. If there is no update for several days, our support team can help check the shipment status.

Kyllä, toimitamme moniin maihin Pohjois-Amerikassa, Euroopassa, Lähi-idässä ja Aasiassa.

Kaikki tuontitullit ja paikalliset verot katetaan täysin lähetyksille, jotka lähetetään verot mukaan lukien omilla logistiikkareiteillämme. Standardin pikakuljetuksen reiteillä asiakkaat voivat olla vastuussa kaikista tuontimaksuista, joita paikalliset tulliviranomaiset perivät alueesi tuontisääntöjen perusteella. Tarkista täydelliset lähetys- ja tulliehdot Lähetys- ja toimitusehdoistamme.

Standardit tullin pidätys- ja tarkastusaika vaihtelevat määränpäämaan mukaan. Jos pakettisi kohtaa tulliselvityksen viivästyksiä, pidätyksiä tai täydellisiä tullin takavarikoita, jotka johtuvat ei-asiakkaan virheistä, logistiikkatiimimme koordinoi kuljetusyhtiön kanssa tarjotakseen soveltuvia ratkaisuja, mukaan lukien ilmainen uudelleenlähetys tai täysi hyvitys. Kaikki asiaankuuluvat logistiikkaratkaisujen säännöt on yksityiskohtaisesti esitetty Toimitus- ja lähetyskäytännössämme sekä Uudelleenlähetyskäytännössämme.

Jos paketti on vahvistettu kadonneeksi tai sitä ei voida toimittaa tulliongelmien vuoksi, jotka ovat asiakkaan hallinnan ulkopuolella, voit valita korvaavan lähetyksen tai täyden hyvityksen välillä.

Kyllä, toimitamme alkuperäiset muokkaamattomat QC-valokuvat ja täydelliset toiminnalliset testivideot tarkasta kelloyksiköstäsi ennen lähettämistä. Lähetys järjestetään vasta sen jälkeen, kun vahvistat täysin, että QC-materiaalit täyttävät vaatimuksesi, noudattaen normaalia tilaamisprosessiamme.

Ei. Kaikki QC-kuvat ovat todellisia valokuvia varsinaisesta tuotteesta. Emme käytä renderöityjä kuvia tai muokattuja valokuvia.

Jos kello ei läpäise tiukkaa ennakkotoimituksen laadunvalvontatarkastustamme tehtaalla esiintyvien valmistusvirheiden, kosmeettisten puutteiden tai toiminnallisten virheiden vuoksi, viallinen yksikkö hävitetään, ja sinulle valmistetaan uusi vastaava korvaava kello, joka tarkastetaan uudelleen ennen kuin lähetämme päivitetyt laadunvalvontamateriaalit vahvistettavaksesi.

Ilmaiset uudelleenlähetykset hyväksytään täysin vahvistetuissa tilanteissa, mukaan lukien tehdasvalmistusvirheet, väärin lähetetyt kellokonfiguraatiot, kuljetuksessa ennen vastaanottoa tapahtuneet vauriot, kuljetusyhtiön vahvistamat kadonneet paketit sekä tullin pidätys, joka johtuu ei-asiakkaan syystä. Kaikki uudelleenlähetysoikeuden säännöt on lueteltu omalla Uudelleenlähetyspolitiikka -sivullamme.

Jokainen lähettämämme kello tulee virallisen 2 vuoden rajoitetun valmistajan takuun kanssa, joka kattaa tehdasvalmisteisten mekanismien viat ja toiminnalliset häiriöt, joita ei ole aiheuttanut asiakkaan väärinkäsittely. Ihmisen aiheuttamia vaurioita, kuten vahingossa tapahtuneet pudotukset, veden pääsy, naarmut ja virheelliset manuaaliset säädöt, ei kateta takuun alla, mikä on linjassa yhtenäisten globaalien jälkimarkkinastandardiemme kanssa.

Vahinkoja, jotka johtuvat väärästä käytöstä, veden altistuksesta suositeltujen olosuhteiden yli tai luvattomista muutoksista, ei korvata.

Voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme sähköpostitse. Tiimimme auttaa sinua tilauksissa, tuotekysymyksissä ja jälkimarkkinapalveluissa.