Laadunvalvontamme
Laadunvalvontajärjestelmämme keskittyy läpinäkyvyyteen ja vakauteen.
Jokainen kello käy läpi useita tarkastusvaiheita ennen toimitusta.
Tavoitteemme on yksinkertainen: varmistaa, että asiakkaat saavat vakaan tuotteen ilman ilmeisiä vikoja.
Laadunvalvonnan läpinäkyvyyspolitiikka
Noudatamme selkeää sääntöä:
Mitä näet laadunvalvonnassa, on kello, jonka saat.
Emme käytä renderöityjä kuvia tai muokattuja valokuvia.
Kaikki laadunvalvontamateriaalit tulevat todellisista tuotekuvista.
Laadunvalvontamedia voi sisältää:
Monikulmaisia todellisia valokuvia
Liikkeen tai toiminnan video (kun sovellettavissa)
Ulkoisia yksityiskohtia kuvaavia kuvia
Lume-kuvia malleista, joissa on luminoivia ominaisuuksia
Jos mahdollista, tarjoamme myös lyhyen tarkastusvideon, joka näyttää kellon liikkeessä.
Tarjoamamme laadunvalvontakuvat
Jokainen kello kuvataan erikseen.
Valokuvat näyttävät todellisen tuotteen, joka on valmisteltu tilausta varten.
Tyypilliset laadunvalvontakuvat sisältävät:
Etupaneelin näkymä
Takapaneelin näkymä
Soljen yksityiskohdat
Rannekkeen sivuprofiili
Lume-kuva (jos sovellettavissa)
Nämä kuvat antavat asiakkaille mahdollisuuden tarkistaa kello ennen toimitusta.
Laadunvalvontavideo (kun saatavilla)
Joillekin malleille voimme tarjota lyhyen laadunvalvontavideon.
Video voi näyttää:
Kellon jatkuva ulkonäkö
Liikkeen toiminta tai tasapainopyörän liike
Toiminnallinen esittely
Tämä auttaa asiakkaita ymmärtämään kellon kuntoa selvemmin.
Laadunvalvontaprosessimme
Ennen kuin laadunvalvontamedia otetaan, jokainen kello käy läpi useita tarkastusvaiheita.
Tehtaan ensimmäinen tarkastus
Tehdas suorittaa ensimmäisen tarkastuksen tuotannon jälkeen.
Varaston uudelleentarkastus
Saavuttuaan varastoon kello tarkastetaan uudelleen.
Toiminnallinen testaus
Keskeiset testit sisältävät:
Liikkeen energian varauksen käyttäytyminen
Ajan pitämisen virheen tarkistus
Kalenterin kohdistuksen tarkistus
Ulkoasun tarkastus
Tarkastuksemme keskittyy myös visuaalisiin yksityiskohtiin, kuten:
Kotelo muoto ja pinnan kunto
Pohjalevyn ja indeksin kohdistus
Käsiin kohdistus
Päivämääräikkunan sijoittelu
Rannekkeen ja soljen tarkastus
Tarkastamme rannekkeen rakenteen ja soljen vakauden.
Lume-tarkastus
Luminoivalla materiaalilla varustettujen kellojen osalta varmistamme lumen johdonmukaisuuden.
Laadunvalvontamedia luominen
Tarkastuksen läpäisemisen jälkeen laadunvalvontakuvat ja -videot luodaan.
Mahdolliset ongelmat, jotka voidaan estää
Jotkut ongelmat estävät kelloa läpäisemästä laadunvalvontaa.
Esimerkkejä ovat:
Merkittävät indeksin väärät kohdistukset
Epätasainen lume
Syvät naarmut kotelossa
Vakava kalenterin väärä kohdistus
Poikkeava liikkeen energian käyttäytyminen
Näitä kappaleita ei lähetetä asiakkaille.
Asiakkaan laadunvalvontavahvistus
Laadunvalvontahyväksyntä on osa tilausprosessia.
Vaiheet sisältävät:
Laadunvalvontakuvat tai video lähetetään asiakkaalle.
Asiakas tarkistaa kellon.
Toimitus alkaa vain vahvistuksen jälkeen.
Jos jokin on epäselvää, asiakkaat voivat pyytää lisäkuvia.
Lisätietoja tilausprosessista löytyy askel askeleelta -oppaastamme tilauksen tekemiseen.
Mitä emme tee
Laadunvalvontapolitiikkamme määrittelee myös, mitä vältämme.
Emme tee:
Tarjoa keinotekoisia “täydellisiä laadunvalvontakuvia”
Piilota näkyviä ongelmia valokuvissa
Käytä renderöintiä tai voimakasta valokuvamuokkausta
Läpinäkyvyys auttaa asiakkaita tekemään tietoon perustuvia päätöksiä.
Laadunvalvonta ja jälkimarkkinatuki
Laadunvalvonta auttaa vähentämään ongelmia ennen toimitusta.
Kuitenkin, toimituksen jälkeinen tuki on edelleen saatavilla.
Jos mekaaninen ongelma ilmenee myöhemmin, jälkimarkkinatuki ja huoltopolitiikkamme selittää saatavilla olevat ratkaisut.
Opi lisää prosessistamme
Kauppamme keskittyy läpinäkyvään tietoon ja huolelliseen tarkastukseen.
Voit tutustua lisää oppaisiin, politiikkoihin ja tuotedetalleihin kellomme verkkosivustolla saadaksesi paremman käsityksen siitä, miten jokainen tilaus tarkastetaan ja valmistellaan ennen toimitusta.
