Политика разделенной доставки
На этой странице объясняется, когда может произойти разделенная доставка и как работает этот процесс.
Ниже представлена информация о ситуациях, правилах и процедурах разделенной доставки.
Когда происходит разделенная доставка
Разделенная доставка может произойти в следующих ситуациях:
Часть заказа является предзаказом.
Товары подготавливаются из разных складов.
Специальные запросы требуют отдельной доставки.
Эти ситуации могут привести к тому, что заказ будет разделен на несколько пакетов.
Правила разделенной доставки
Когда организуется разделенная доставка, применяются следующие правила:
Каждый пакет будет иметь независимый номер отслеживания.
Дополнительные сборы не применяются если не задействованы специальные запросы.
Служба поддержки клиентов объяснит разницу в ожидаемом времени прибытия между пакетами.
Для общей информации о доставке вы также можете ознакомиться с доступными вариантами доставки или посмотреть подробности об ожидаемом времени доставки.
Процесс разделенной доставки
Процесс разделенной доставки включает в себя следующие шаги:
Определите, необходима ли разделенная доставка.
Организуйте отдельные доставки для заказа.
Предоставьте номера отслеживания для каждого пакета.
Каждая отправка может быть отслежена независимо после отправки.
