コンポーネント交換ポリシー

部品交換ポリシー

このページでは、小型時計の部品交換に関するポリシーを説明します。
これは、時計の主要機能に影響がない場合に、軽微な部品に問題があるときに適用されます。

目的は、小さな部品の問題を迅速かつ効率的に解決することです。

部品交換は以下の状況に適用される場合があります：

これらの状況は通常、時計のメカニズムではなく、交換可能な部品に関連しています。

より広範なアフターサポートに関する情報については、私たちの長期メンテナンスカバレッジをご覧ください。

部品交換をリクエストするには、以下の証明が必要になる場合があります：

明確な視覚的証拠は、問題が交換可能な部品に関連しているかどうかを確認するのに役立ちます。

配送の手配は、問題の原因によって異なります。

問題が当社の責任であると確認された場合：

問題が不適切な操作やその他の非会社要因による場合：

交換プロセスは以下のステップに従います：

配送や発送状況の取り扱いに関する詳細については、私たちの配送および納品ガイドラインをご覧ください。