Kebijakan Pengiriman Terpisah
Halaman ini menjelaskan kapan pengiriman terpisah dapat terjadi dan bagaimana prosesnya berlangsung.
Informasi di bawah ini menguraikan situasi, aturan, dan prosedur untuk pengiriman terpisah.
Kapan Pengiriman Terpisah Terjadi
Pengiriman terpisah dapat terjadi dalam situasi berikut:
Sebagian dari pesanan adalah barang pre-order.
Barang disiapkan dari gudang yang berbeda.
Permintaan khusus memerlukan pengiriman terpisah.
Situasi-situasi ini dapat menyebabkan pesanan dibagi menjadi beberapa paket.
Aturan Pengiriman Terpisah
Ketika pengiriman terpisah diatur, aturan berikut berlaku:
Setiap paket akan memiliki nomor pelacakan independen.
Tidak ada biaya tambahan yang berlaku kecuali jika melibatkan permintaan khusus.
Layanan pelanggan akan menjelaskan perbedaan waktu kedatangan yang diharapkan antara paket-paket.
Untuk informasi pengiriman umum, Anda juga dapat meninjau opsi pengiriman yang tersedia atau melihat rincian estimasi waktu pengiriman.
Proses Pengiriman Terpisah
Proses pengiriman terpisah mengikuti langkah-langkah berikut:
Tentukan apakah pengiriman terpisah diperlukan.
Atur pengiriman terpisah untuk pesanan tersebut.
Berikan nomor pelacakan untuk setiap paket.
Setiap pengiriman dapat dilacak secara independen setelah dikirim.
