Naše kontrola kvality
Náš systém kontroly kvality se zaměřuje na transparentnost a stabilitu.
Každé hodinky procházejí několika kontrolními fázemi před odesláním.
Naším cílem je jednoduché: zajistit, aby zákazníci obdrželi stabilní kus bez zjevných vad.
Naše politika transparentnosti QC
Dodržujeme jasné pravidlo:
Co vidíte v QC, jsou hodinky, které obdržíte.
Nepoužíváme renderované obrázky nebo upravené fotografie.
Veškeré materiály QC pocházejí z reálné produktové fotografie.
Média QC mohou zahrnovat:
Fotografie z více úhlů
Video pohybu nebo funkce (pokud je to relevantní)
Obrázky detailů exteriéru
Fotografie luminiscenčních funkcí pro modely s luminescenčními prvky
Pokud je to možné, také poskytujeme krátké inspekční video, které ukazuje hodinky v pohybu.
Fotografie QC, které poskytujeme
Každé hodinky jsou fotografovány jednotlivě.
Fotografie ukazují skutečný kus připravený k objednávce.
Typické fotografie QC zahrnují:
Pohled na číselník zepředu
Pohled na zadní stranu pouzdra
Detaily spony
Profil náramku z boku
Fotografie luminiscence (pokud je to relevantní)
Tyto obrázky umožňují zákazníkům zkontrolovat hodinky před odesláním.
QC video (když je k dispozici)
Pro některé modely můžeme poskytnout krátké QC video.
Video může ukazovat:
Kontinuální pohled na exteriér hodinek
Funkci pohybu nebo pohyb vyvažovacího kola
Funkční demonstraci
To pomáhá zákazníkům lépe porozumět stavu hodinek.
Náš proces inspekce QC
Před pořízením médií QC každé hodinky procházejí několika kontrolními kroky.
Počáteční kontrola ve výrobě
Výrobna provádí první kontrolu po výrobě.
Kontrola skladu
Po příjezdu do skladu jsou hodinky zkontrolovány znovu.
Funkční testování
Hlavní testy zahrnují:
Chování rezervy energie pohybu
Kontrola časové chyby
Kontrola zarovnání kalendáře
Kontrola exteriéru
Naše inspekce se také zaměřuje na vizuální detaily, jako jsou:
Tvar pouzdra a stav povrchu
Zarovnání číselníku a indexu
Zarovnání ručiček
Umístění okna data
Kontrola náramku a spony
Kontrolujeme strukturu náramku a stabilitu spony.
Kontrola luminiscence
U hodinek s luminiscenčním materiálem potvrzujeme konzistenci luminiscence.
Vytváření médií QC
Po úspěšném dokončení inspekce jsou vytvořeny fotografie a videa QC.
Problémy, které mohou být zachyceny
Některé problémy zabrání hodinkám projít QC.
Příklady zahrnují:
Významné nesoulady indexu
Nepravidelná luminiscence
Hluboké škrábance na pouzdře
Závažné nesoulady kalendáře
Abnormální chování rezervy energie pohybu
Tyto kusy nebudou zaslány zákazníkům.
Potvrzení QC od zákazníka
Schválení QC je součástí procesu objednávky.
Kroky zahrnují:
Fotografie nebo video QC jsou zaslány zákazníkovi.
Zákazník si prohlédne hodinky.
Odesílání začíná až po potvrzení.
Pokud je něco nejasného, mohou zákazníci požádat o další fotografie.
Pro více informací o procesu objednávání si prohlédněte náš podrobný průvodce objednáváním.
Co neděláme
Naše politika QC také definuje, čemu se vyhýbáme.
Neděláme ne:
Poskytovat umělé „dokonalé QC“ obrázky
Skrývat viditelné problémy na fotografiích
Používat rendering nebo silné úpravy fotografií
Transparentnost pomáhá zákazníkům činit informovaná rozhodnutí.
QC a podpora po prodeji
Kontrola kvality pomáhá snižovat problémy před odesláním.
Nicméně, podpora po dodání je stále k dispozici.
Pokud se později objeví mechanický problém, naše politika podpory a údržby po prodeji vysvětluje dostupná řešení.
Zjistěte více o našem procesu
Náš obchod se zaměřuje na transparentní informace a pečlivou inspekci.
Můžete prozkoumat další průvodce, politiky a detaily produktů na našich webových stránkách s hodinkami, abyste lépe porozuměli tomu, jak jsou každá objednávka inspektována a připravována před odesláním.
