Průvodce dodacími lhůtami
Tento průvodce vysvětluje, jak se může dodací doba lišit, když je objednávka odeslána ve více balících.
Všechny informace níže vycházejí z politiky rozděleného odeslání používané pro určité objednávky.
Kdy může dojít k rozdělenému odeslání
Některé objednávky mohou být odeslány v samostatných balících.
To se obvykle stává, když nelze zaslat položky společně.
Běžné situace zahrnují:
Položky na předobjednávku ve stejné objednávce
Některé produkty mohou být k dispozici později než ostatní.Položky uložené v různých skladech
Produkty připravené na různých místech mohou být odeslány odděleně.Speciální požadavky na dopravu
Některé požadavky mohou vyžadovat, aby byly položky zaslány jednotlivě.
Rozdělené odeslání umožňuje odeslání dostupných položek bez čekání na celou objednávku.
Jak funguje časování dodání
Když je objednávka rozdělena do více balíků, dodací lhůty se mohou lišit.
Klíčové body k poznámce:
Každý balík má své vlastní sledovací číslo
Můžete sledovat každé odeslání zvlášť.Žádný další poplatek za dopravu
Rozdělené odeslání obvykle nevytváří další náklady, pokud není učiněn speciální požadavek.Různé časy příjezdu
Zákaznický servis vás informuje, pokud se dodací termíny mohou lišit mezi balíky.
Pokud chcete sledovat pokrok každého odeslání, můžete se také dozvědět jak funguje sledování objednávek v našem průvodci kontrolou pokroku odeslání.
Proces rozděleného odeslání
Když je vyžadováno rozdělené odeslání, objednávka bude následovat jednoduchý proces.
Krok 1: Vyhodnocení objednávky
Systém nebo podpora zkontroluje, zda objednávka vyžaduje více odeslání.
Krok 2: Oddělené odeslání
Položky jsou uspořádány k odeslání v různých dávkách, pokud je to nutné.
Krok 3: Poskytnutí sledovacích informací
Každý balík obdrží individuální sledovací číslo pro monitorování pokroku dodání.
Další podrobnosti o uspořádání odeslání lze také nalézt v našem vysvětlení jak mohou být objednávky odesílány v samostatných balících.
Důležité poznámky
Rozdělené odeslání může způsobit, že položky ze stejné objednávky dorazí v různých časech.
Každý balík bude sledovatelný nezávisle.
Zákaznický servis může poskytnout odhadované rozdíly v příjezdech, pokud je to relevantní.
Tento proces pomáhá zajistit, že dostupné položky mohou být dodány bez zbytečného čekání.
