การสั่งซื้อล่วงหน้า & การสั่งซื้อแบบกำหนดเอง
หน้านี้อธิบายนโยบายสำหรับ นาฬิกาสั่งซื้อล่วงหน้า และ ผลิตภัณฑ์นาฬิกาที่กำหนดเอง.
กรุณาทบทวนเงื่อนไขด้านล่างก่อนทำการสั่งซื้อ.
นโยบายการสั่งซื้อล่วงหน้า
เวลาการเตรียมการโดยประมาณ
นาฬิกาสั่งซื้อล่วงหน้ามักต้องการ 3–7 วันในการเตรียมการ ก่อนการจัดส่ง.
เวลานี้เป็น ระยะเวลาเตรียมการโดยประมาณ.
ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับว่าเมื่อใดที่กระบวนการเตรียมการเสร็จสิ้น.
หลังจากการเตรียมการเสร็จสิ้น ผลิตภัณฑ์จะเข้าสู่ กระบวนการควบคุมคุณภาพ (QC).
เฉพาะคำสั่งที่ผ่าน QC เท่านั้นที่จะถูกจัดส่ง.
หากคุณต้องการเข้าใจขั้นตอนการจัดส่งทั้งหมดหลังจาก QC กรุณาอ้างอิงคำอธิบายเกี่ยวกับไทม์ไลน์การจัดส่งในส่วน นโยบายการจัดส่ง.
การยกเลิกคำสั่งซื้อสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้า
ผลิตภัณฑ์บางรายการที่สั่งซื้อล่วงหน้า อาจไม่สามารถยกเลิกได้.
เมื่อคำสั่งซื้อ เข้าสู่ขั้นตอนการเตรียมการ การยกเลิกโดยทั่วไป จะไม่ได้รับการสนับสนุน.
การเตรียมการอาจเริ่มต้นขึ้นไม่นานหลังจากที่คำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน.
ลูกค้าควรตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้ออย่างรอบคอบก่อนทำการสั่งซื้อล่วงหน้า.
นโยบายผลิตภัณฑ์แบบกำหนดเอง
ผลิตภัณฑ์แบบกำหนดเองรวมถึงการปรับเปลี่ยนเช่น:
สายรัดนาฬิกาที่กำหนดเอง
หน้าปัดที่กำหนดเอง
การปรับสีพิเศษ
ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ถูกสร้างขึ้นตามข้อกำหนดที่ลูกค้าได้ยืนยัน.
ข้อกำหนดการยืนยัน
ลูกค้าต้อง ยืนยันรายละเอียดการปรับแต่งทั้งหมดล่วงหน้า.
เมื่อข้อมูลการปรับแต่งได้รับการยืนยัน จะถือว่าเป็น เวอร์ชันสุดท้าย.
การเปลี่ยนแปลงอาจไม่สามารถทำได้หลังจากการยืนยัน.
เนื่องจากการปรับแต่งต้องการการประมวลผลเพิ่มเติม เวลาการเตรียมการอาจยาวนานขึ้น เมื่อเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ทั่วไป.
การคืนและการแลกเปลี่ยนสำหรับผลิตภัณฑ์แบบกำหนดเอง
สินค้าที่ปรับแต่ง ไม่สามารถคืนหรือแลกเปลี่ยนได้.
นโยบายนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ที่มีการปรับแต่งสายรัด หน้าปัด หรือสีเป็นพิเศษ.
สำหรับเงื่อนไขการคืนทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มาตรฐาน กรุณาทบทวน นโยบายการคืนสินค้า และ กฎการแลกเปลี่ยน ก่อนทำการสั่งซื้อ.
การจัดการความล่าช้า
ในบางกรณี อาจเกิดความล่าช้าในการผลิต.
การแจ้งเตือนความล่าช้าจากโรงงาน
หากเกิดความล่าช้าที่ไม่คาดคิดที่โรงงาน:
ลูกค้าจะได้รับการ แจ้งเตือนล่วงหน้า.
การแจ้งเตือนจะถูกส่งผ่าน อีเมลหรือช่องทางบริการลูกค้า.
ตัวเลือกที่มีให้สำหรับลูกค้า
หลังจากได้รับการแจ้งเตือนความล่าช้า ลูกค้าสามารถเลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
รอคำสั่งซื้อเดิมต่อไป.
เปลี่ยนคำสั่งซื้อเป็นผลิตภัณฑ์อื่นที่มีอยู่.
ความพร้อมในการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับ สินค้าคงคลังในขณะนั้น.
หากผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนแปลงมีความแตกต่างในราคา:
ความแตกต่างจะถูก เรียกเก็บหรือคืนเงินตามจำนวนจริง.
ความรับผิดชอบในการยืนยันของลูกค้า
หากเกิดความล่าช้าเนื่องจากลูกค้า ไม่ยืนยันรายละเอียดการปรับแต่งในเวลาที่เหมาะสม ความล่าช้า จะไม่ถือว่าเป็นความรับผิดชอบของโรงงาน.
ลูกค้าควรตรวจสอบและยืนยันข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดโดยเร็ว.
