Política de Envio Fracionado
Esta página explica quando o envio fracionado pode ocorrer e como o processo funciona.
As informações abaixo descrevem as situações, regras e procedimentos para envios fracionados.
Quando Ocorre o Envio Fracionado
O envio fracionado pode ocorrer nas seguintes situações:
Parte do pedido é um item pré-encomendado.
Os itens são preparados em diferentes armazéns.
Solicitações especiais exigem envio separado.
Essas situações podem levar à divisão do pedido em múltiplos pacotes.
Regras do Envio Fracionado
Quando o envio fracionado é organizado, as seguintes regras se aplicam:
Cada pacote terá um número de rastreamento independente.
Nenhuma taxa adicional se aplica a menos que solicitações especiais estejam envolvidas.
O atendimento ao cliente explicará a diferença no tempo de chegada esperado entre os pacotes.
Para informações gerais sobre entrega, você também pode revisar as opções de envio disponíveis ou ver os detalhes do tempo estimado de entrega.
Processo de Envio Fracionado
O processo de envio fracionado segue estas etapas:
Determinar se o envio fracionado é necessário.
Organizar envios separados para o pedido.
Fornecer números de rastreamento para cada pacote.
Cada envio pode ser rastreado de forma independente após a remessa.
