Garantie & Levenslange Onderhoud
Deze pagina legt de garantievoorwaarden en het levenslange onderhoudsbeleid uit voor horloges die in onze winkel zijn aangeschaft.
Het beleid beschrijft wat gedekt is, de garantietermijn en de beschikbare onderhoudsdiensten.
U kunt ook onze complete horlogecollectie en winkelinformatie bekijken om meer te leren over de producten en diensten die wij aanbieden.
Garantie Dekking
Onze garantie geldt voor specifieke functionele problemen met betrekking tot het horloge mechanisme.
Mechanische Fouten
De garantie dekt mechanische fouten die de normale werking van het horloge beïnvloeden.
Dit omvat problemen die zich voordoen tijdens normaal gebruik en niet veroorzaakt zijn door externe schade.
Bewegingsproblemen
Problemen met betrekking tot de horloge beweging zijn inbegrepen in de garantie dekking.
Als de beweging functionele problemen vertoont, kan dit in aanmerking komen voor garantie service.
Niet-Menselijke Functionele Fouten
Functionele fouten die niet door menselijke schade zijn veroorzaakt, zijn gedekt.
Dit omvat defecten die zich voordoen onder normale gebruiksomstandigheden.
Garantietermijn
De garantietermijn definieert wanneer garantie diensten kunnen worden aangevraagd.
Twee Jaar Gratis Garantie
Alle in aanmerking komende horloges hebben een twee jaar gratis garantietermijn.
Start van de Garantietermijn
De garantietermijn begint vanaf de datum waarop de bestelling is ontvangen en getekend.
Aanvraag voor Garantie Service
Garantie service moet worden aangevraagd binnen de geldige garantietermijn.
Voor veelvoorkomende servicevragen kunt u ook onze klantenservice FAQ raadplegen voor algemene richtlijnen.
Levenslang Onderhoud
Naast de garantie zijn er langdurige onderhoudsdiensten beschikbaar.
Onderhoud van de Beweging
Ondersteuning voor onderhoud omvat routinematig onderhoud voor de horloge beweging.
Aanpassing
Horloge aanpassingen kunnen indien nodig worden uitgevoerd om een goede werking te behouden.
Reiniging
Reinigingsdiensten helpen de staat van interne componenten te behouden.
Olievervanging
Olievervanging kan worden uitgevoerd als onderdeel van de onderhoudsdienst.
Langdurige Service Ondersteuning
Levenslange onderhoudsdiensten zijn beschikbaar tegen redelijke prijzen voor langdurige ondersteuning.
Voor meer details over hoe serviceaanvragen na aankoop worden behandeld, verwijzen wij u naar ons after-sales ondersteuningsproces.
