注文キャンセルポリシー
このページでは、注文をキャンセルするための条件と手続きを説明します。
すべてのキャンセルリクエストは、カスタマーサポートによって確認された現在の注文状況に基づいて審査されます。
キャンセルの資格
特定の条件下で注文をキャンセルすることができます。正確な資格は、リクエスト時の注文状況によって異なります。
キャンセル可能な注文
以下の状況で注文をキャンセルすることができます：
未払いの注文は直接キャンセルできます。
準備に入っていない支払い済みの注文はまだキャンセル可能です。
品質管理（QC）前の注文は条件なしでキャンセルできます。
QC完了後の注文はまだキャンセル可能ですが、承認には議論が必要で、特定のモデルに依存します。
最終的な決定は、カスタマーサポートによって確認された注文状況に基づいています。
注文状況について不明な点がある場合は、キャンセルリクエストを提出する前に、カスタマーサポートのFAQセクションで一般的な注文に関する質問を確認できます。
キャンセル不可の注文
処理が特定の段階に達した場合、一部の注文はキャンセルできません。
キャンセルできない注文
以下の場合、キャンセルは一般的に受け付けられません：
カスタム注文、特別なストラップ、特別なダイヤル、または限定バッチを含む
特別に準備されたモデルは注文のために予約されています
すでに発送された注文
すでに発送された注文については、次のステップについては返品ポリシーを参照してください。
キャンセル手続き
注文がキャンセル可能な場合、リクエストは簡単な審査プロセスに従います。
ステップバイステップのプロセス
キャンセルリクエストをカスタマーサポートに提出します。
カスタマーサポートが注文状況を確認します。
キャンセルが確認され、返金が処理されます注文が条件を満たしている場合。
この審査により、注文状況が適用されるキャンセル条件に一致していることが確認されます。
返金処理時間
キャンセルリクエストが承認されると、返金が迅速に開始されます。
返金は承認後24時間以内に処理されます。
支払いがクレジットカードまたはPayPalを通じて行われた場合、最終的な返金のタイミングは支払いプラットフォームの処理時間に依存します。
追加の注意事項
モデルによって注文準備の段階が異なるため、キャンセルの承認は常に審査時の確認済みの注文状況に依存します。
キャンセルリクエストを提出する前に支援が必要な場合、カスタマーサポートが注文がまだキャンセル可能かどうかを確認する手助けをします。
