Politika rozděleného doručení
Tato stránka vysvětluje, kdy může dojít k rozdělenému doručení a jak tento proces funguje.
Níže uvedené informace popisují situace, pravidla a postupy pro rozdělená doručení.
Kdy dochází k rozdělenému doručení
K rozdělenému doručení může dojít v následujících situacích:
Část objednávky je předobjednaný produkt.
Položky jsou připravovány z různých skladů.
Speciální požadavky vyžadují samostatné doručení.
Tyto situace mohou vést k tomu, že objednávka bude rozdělena do více balíků.
Pravidla pro rozdělené doručení
Když je uspořádáno rozdělené doručení, platí následující pravidla:
Každý balík bude mít nezávislé sledovací číslo.
Žádné další poplatky se neplatí pokud nejsou zapojeny speciální požadavky.
Zákaznický servis vysvětlí očekávaný časový rozdíl příjezdu mezi balíky.
Pro obecné informace o dodání si můžete také prohlédnout dostupné možnosti dopravy nebo se podívat na podrobnosti o odhadovaném čase dodání.
Proces rozděleného doručení
Proces rozděleného doručení probíhá podle těchto kroků:
Určete, zda je rozdělené doručení nezbytné.
Uspořádejte samostatná doručení pro objednávku.
Poskytněte sledovací čísla pro každý balík.
Každé doručení lze sledovat nezávisle po odeslání.
