คู่มือเวลาจัดส่ง

คู่มือเวลาการจัดส่ง

คู่มือนี้อธิบายว่าเวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันเมื่อมีการจัดส่งคำสั่งซื้อในหลายแพ็คเกจ
ข้อมูลทั้งหมดด้านล่างนี้เป็นไปตามนโยบายการจัดส่งแยกที่ใช้สำหรับคำสั่งซื้อบางรายการ

เมื่อใดที่อาจเกิดการจัดส่งแยก

คำสั่งซื้อบางรายการอาจถูกจัดส่งในแพ็คเกจแยกต่างหาก
โดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อไม่สามารถส่งสินค้าได้พร้อมกัน

สถานการณ์ทั่วไป ได้แก่:

• สินค้าสั่งจองในคำสั่งซื้อเดียวกัน
  สินค้าบางรายการอาจมีให้บริการช้ากว่าสินค้าอื่นๆ

• สินค้าที่เก็บในคลังสินค้าต่างกัน
  ผลิตภัณฑ์ที่เตรียมไว้ในสถานที่ต่างกันอาจถูกจัดส่งแยกกัน

• คำขอการจัดส่งพิเศษ
  คำขอบางอย่างอาจต้องการให้ส่งสินค้าทีละรายการ

การจัดส่งแยช่วยให้สามารถจัดส่งสินค้าที่มีอยู่ได้โดยไม่ต้องรอคำสั่งซื้อทั้งหมด

วิธีการทำงานของเวลาการจัดส่ง

เมื่อคำสั่งซื้อถูกแบ่งออกเป็นหลายแพ็คเกจ เวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกัน

จุดสำคัญที่ควรทราบ:

• แต่ละแพ็คเกจมีหมายเลขติดตามของตัวเอง
  คุณสามารถติดตามการจัดส่งแต่ละรายการแยกกันได้

• ไม่มีค่าจัดส่งเพิ่มเติม
  การจัดส่งแยกโดยปกติจะไม่สร้างค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เว้นแต่จะมีการขอพิเศษ

• เวลามาถึงที่แตกต่างกัน
  ฝ่ายบริการลูกค้าจะแจ้งให้คุณทราบหากวันที่จัดส่งอาจแตกต่างกันระหว่างแพ็คเกจ

หากคุณต้องการติดตามความก้าวหน้าของการจัดส่งแต่ละรายการ คุณยังสามารถเรียนรู้ วิธีการติดตามคำสั่งซื้อ ในคู่มือของเราเกี่ยวกับการตรวจสอบความก้าวหน้าของการจัดส่ง

กระบวนการจัดส่งแยก

เมื่อจำเป็นต้องมีการจัดส่งแยก คำสั่งซื้อจะปฏิบัติตามกระบวนการที่ง่าย

ขั้นตอนที่ 1: การประเมินคำสั่งซื้อ

ระบบหรือทีมสนับสนุนจะตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อต้องการการจัดส่งหลายครั้งหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: การจัดส่งแยก

สินค้าจะถูกจัดเรียงสำหรับการจัดส่งในกลุ่มที่แตกต่างกันหากจำเป็น

ขั้นตอนที่ 3: ข้อมูลการติดตามที่ให้ไว้

แต่ละแพ็คเกจจะได้รับหมายเลขติดตามเฉพาะสำหรับการติดตามความก้าวหน้าของการจัดส่ง

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเรียงการจัดส่งสามารถพบได้ในคำอธิบายของเราเกี่ยวกับ วิธีการที่คำสั่งซื้ออาจถูกจัดส่งในแพ็คเกจแยกต่างหาก

หมายเหตุสำคัญ

• การจัดส่งแยกอาจทำให้สินค้าจากคำสั่งซื้อเดียวกันมาถึงในเวลาที่แตกต่างกัน

• แต่ละแพ็คเกจจะสามารถติดตามได้อย่างอิสระ

• ฝ่ายบริการลูกค้าอาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับความแตกต่างในการมาถึงที่ประมาณการเมื่อมีความเหมาะสม

กระบวนการนี้ช่วยให้มั่นใจว่าสินค้าที่มีอยู่สามารถจัดส่งได้โดยไม่ต้องรออย่างไม่จำเป็น