Vår Kvalitetskontroll
Vårt kvalitetskontrollsystem fokuserar på transparens och stabilitet.
Varje klocka går igenom flera inspektionssteg innan den skickas.
Vårt mål är enkelt: att säkerställa att kunderna får en stabil produkt utan uppenbara defekter.
Vår Transparenspolicy för Kvalitetskontroll
Vi följer en tydlig regel:
Det du ser i kvalitetskontrollen är klockan du kommer att få.
Vi använder inga renderade bilder eller redigerade foton.
Allt material från kvalitetskontrollen kommer från verklig produktfotografi.
Material från kvalitetskontrollen kan inkludera:
Flervinklade verkliga foton
Rörelse- eller funktionsvideo (när tillämpligt)
Bilder av exteriördetaljer
Lume-foton för modeller med lysande funktioner
Om möjligt tillhandahåller vi också en kort inspektionsvideo som visar klockan i rörelse.
Kvalitetskontrollfoton vi tillhandahåller
Varje klocka fotograferas individuellt.
Fotona visar den faktiska artikeln som förbereds för beställningen.
Typiska kvalitetskontrollfoton inkluderar:
Framifrån visning av urtavlan
Baksidan av klockan
Detaljer om spännet
Profil av armbandet
Lume-foto (om tillämpligt)
Dessa bilder gör det möjligt för kunderna att kontrollera klockan innan den skickas.
Kvalitetskontrollvideo (när tillgänglig)
För vissa modeller kan vi tillhandahålla en kort kvalitetskontrollvideo.
Videon kan visa:
En kontinuerlig exteriör vy av klockan
Rörelseoperation eller balanshjulsrörelse
Funktionell demonstration
Detta hjälper kunderna att förstå klockans skick tydligare.
Vår Kvalitetskontrollinspektionsprocess
Innan kvalitetskontrollmaterial tas, går varje klocka igenom flera inspektionssteg.
Fabriksinitialkontroll
Fabriken utför den första inspektionen efter produktionen.
Lageråterinspektion
Efter ankomst till lagret kontrolleras klockan igen.
Funktionstestning
Nyckeltester inkluderar:
Rörelsens energireservbeteende
Tidshållningsfelkontroll
Kalenderjusteringskontroll
Exteriörinspektion
Vår inspektion fokuserar också på visuella detaljer såsom:
Klockans form och ytskikt
Urtavla och indexjustering
Visarjustering
Datumfönstrets placering
Armband och Spänne Kontroll
Vi inspekterar armbandets struktur och spännets stabilitet.
Lume Kontroll
För klockor med lysande material bekräftar vi lume-konsistens.
Skapande av Kvalitetskontrollmaterial
Efter att ha passerat inspektionen skapas kvalitetskontrollfoton och videor.
Problem som kan upptäckas
Vissa problem kommer att stoppa klockan från att passera kvalitetskontrollen.
Exempel inkluderar:
Betydande indexfeljustering
Ojämn lume
Djupa repor på klockan
Svår kalenderjustering
Onormalt rörelseenergibeteende
Dessa klockor kommer inte att skickas till kunderna.
Kundens Bekräftelse av Kvalitetskontroll
Godkännande av kvalitetskontroll är en del av beställningsprocessen.
Stegen inkluderar:
Kvalitetskontrollfoton eller video skickas till kunden.
Kunden granskar klockan.
Frakten börjar endast efter bekräftelse.
Om något är oklart kan kunder begära ytterligare foton.
För mer information om beställningsprocessen, se vår steg-för-steg-guide för att lägga en beställning.
Vad vi inte gör
Vår policy för kvalitetskontroll definierar också vad vi undviker.
Vi gör inte:
Tillhandahålla artificiella “perfekta kvalitetskontroll”-bilder
Dölja synliga problem i foton
Använda rendering eller kraftig foto-redigering
Transparens hjälper kunder att fatta informerade beslut.
Kvalitetskontroll och Efterförsäljningssupport
Kvalitetskontroll hjälper till att minska problem innan frakt.
Men support efter leverans är fortfarande tillgänglig.
Om ett mekaniskt problem uppstår senare, förklarar vår policy för efterförsäljningssupport och underhåll tillgängliga lösningar.
Lär dig mer om vår process
Vår butik fokuserar på transparent information och noggrann inspektion.
Du kan utforska fler guider, policys och produktinformation på vår klocksajt för att bättre förstå hur varje beställning inspekteras och förbereds innan frakt.
