Beställning & Betalning
Denna sida beskriver de grundläggande reglerna för att lägga beställningar och slutföra betalningar.
Den sammanfattar också viktiga policyer relaterade till betalning, ändringar av beställningar och avbokningar.
Detaljerade procedurer finns på dedikerade policy-sidor.
Beställningsprocess
Beställningar följer ett enkelt serviceflöde.
Grundläggande steg
Skicka beställningsdetaljer på webbplatsen.
Kundtjänst bekräftar betalningsalternativ.
Slutför betalningen.
Beställningen går in i förberedelse- och kvalitetskontrollfasen.
Frakt ordnas efter bekräftelse.
Kundtjänst följer beställningen genom hela processen.
För en detaljerad steg-för-steg-guide, vänligen se vår Hur man beställer sida.
Översikt över betalningar
Flera betalningsalternativ kan vara tillgängliga beroende på beställningen.
Vanliga betalningsmetoder
Kreditkort (Visa, MasterCard, etc.)
Banköverföring
Kryptovaluta (USDT / BTC / ETH)
PayPal i vissa situationer
Tillgängliga betalningsmetoder bekräftas av kundtjänst.
Mer information om specifika kanaler finns på Betalningsmetoder sidan.
Betalningssäkerhet
Betalningar behandlas genom säkra procedurer.
Viktiga skyddsåtgärder inkluderar:
Krypterade betalningskanaler
Ingen lagring av kundens kreditkortsinformation
Betalningsinformation används endast för beställningsverifiering
Ytterligare verifiering för transaktioner av hög värde
Beställningar under riskgranskning kan kräva ytterligare behandlingstid.
Priser & Transaktionsavgifter
Alla produktpriser på webbplatsen anges i USD.
Viktiga anteckningar:
Banker kan ta ut internationella överföringsavgifter.
Kreditkortleverantörer kan tillämpa avgifter för utländska transaktioner.
Kryptovalutabetalningar använder realtids växelkurser.
Nätverks- eller bankavgifter debiteras av betalningsleverantören.
Butiken lägger inte till dolda betalningsavgifter.
Överföringar och kryptovalutabetalningar kan kvalificera sig för en 9.6% rabatt.
Ändringar av beställningar
Beställningar kan vanligtvis ändras innan frakt.
Möjliga ändringar kan inkludera:
Leveransadress
Kontaktinformation
Remstorlek
Modell, färg eller version
Betalningsmetod före betalning
Förfrågningar bör skickas till kundtjänst med beställningsnumret.
Fullständiga policyuppgifter förklaras på Policy för ändring av beställningar sidan.
Avbokning av beställningar
Avbokning beror på beställningens status.
Vanliga situationer
Obetalda beställningar kan avbokas direkt.
Betalda beställningar kan avbokas innan förberedelserna påbörjas.
Beställningar före kvalitetskontroll kan normalt avbokas.
Beställningar som redan har skickats eller specialkonfigurationer kan vara undantagna.
Detaljerade regler kan hittas på Policy för avbokning av beställningar sidan.
Kundens ansvar
Kunder bör säkerställa att all beställningsinformation är korrekt.
Kunder är ansvariga för:
Att tillhandahålla korrekta leveransuppgifter
Att använda giltiga betalningsmetoder
Att kunna ta emot paketet
Att följa lokala regler för importerade personliga artiklar
Felaktig information kan leda till förseningar, returer eller ytterligare fraktkostnader.
