Leveranstidsguide
Denna guide förklarar hur leveranstiden kan variera när en beställning skickas i flera paket.
All information nedan följer policyn för delad frakt som används för vissa beställningar.
När delad frakt kan förekomma
Vissa beställningar kan skickas i separata paket.
Detta händer vanligtvis när varorna inte kan skickas tillsammans.
Vanliga situationer inkluderar:
Förbeställningsartiklar i samma beställning
Vissa produkter kan bli tillgängliga senare än andra.Artiklar lagrade i olika lager
Produkter som förbereds på olika platser kan skickas separat.Speciella fraktförfrågningar
Vissa förfrågningar kan kräva att artiklar skickas individuellt.
Delad frakt gör det möjligt att skicka tillgängliga artiklar utan att vänta på hela beställningen.
Hur leveranstider fungerar
När en beställning delas upp i flera paket kan leveranstiderna variera.
Nyckelpunkter att notera:
Varje paket har sitt eget spårningsnummer
Du kan spåra varje försändelse separat.Ingen extra fraktkostnad
Delad frakt medför normalt inga extra kostnader, om inte en speciell begäran görs.Olika ankomsttider
Kundtjänst kommer att informera dig om leveransdatum kan skilja sig mellan paketen.
Om du vill följa framstegen för varje försändelse kan du också lära dig hur orderuppföljning fungerar i vår guide om att kontrollera försändelsens framsteg.
Process för delad frakt
När delad frakt krävs kommer beställningen att följa en enkel process.
Steg 1: Beställningsutvärdering
Systemet eller supportteamet kontrollerar om beställningen kräver flera försändelser.
Steg 2: Separat avsändning
Artiklar ordnas för frakt i olika partier om det behövs.
Steg 3: Spårningsinformation tillhandahålls
Varje paket får ett individuellt spårningsnummer för att övervaka leveransens framsteg.
Mer information om fraktarrangemang kan också hittas i vår förklaring av hur beställningar kan skickas i separata paket.
Viktiga anteckningar
Delad frakt kan orsaka att artiklar från samma beställning anländer vid olika tidpunkter.
Varje paket kommer att kunna spåras oberoende.
Kundtjänst kan ge uppskattningar av ankomstskillnader när det är tillämpligt.
Denna process hjälper till att säkerställa att tillgängliga artiklar kan levereras utan onödig väntan.
