運送與交付政策

運送與交付政策

本頁面說明訂單的處理、運送及交付方式。
如需更多有關我們產品和服務的信息，請訪問我們的 主商店頁面。

如果您需要訂單協助，請訪問我們的 幫助中心 或 聯繫我們的客服團隊。

訂單處理

訂單在運送前會進行準備。

付款確認

  • 通常在 0–12 小時內 完成

準備時間

  • 現貨商品： 1–2 天

  • 非現貨商品： 2–5 天

  • 預售商品： 3–7 天

質量檢查

所有訂單都會經過 1–3 天的質量檢查。

檢查後，訂單通常會在 24 小時內發貨。

生產延遲或假期可能會稍微延長處理時間。

運送方式

運送路線根據目的地和穩定性進行選擇。

常見的運送方式包括：

快遞服務

  • DHL

  • FedEx

  • UPS

這些服務通常用於更快的交付。

含稅運送線路

某些地區可能使用特殊物流線路。
運費已包含適用的稅金。

郵政路線

郵政服務可用於偏遠地區或覆蓋範圍有限的地區。

預估交付時間

運輸時間因路線和地點而異。

快遞交付

  • DHL / FedEx： 5–10 個工作日

  • UPS： 7–12 個工作日

含稅線路

  • 美國線路： 7–15 個工作日

  • 歐洲線路： 8–20 個工作日

偏遠地區

交付可能需要 額外 3–7 天。

海關處理通常需要 1–3 天。

追蹤信息

運送後會提供追蹤號碼。

  • 追蹤號碼在 發貨後 24 小時內發出

  • 追蹤信息可能在 24–48 小時後顯示

更新頻率：

  • 快遞公司： 每日更新

  • 專用線路： 每 2–3 天更新一次

如果追蹤信息幾天未變化，請聯繫客戶支持。

海關清關

所有貨物必須通過海關程序。

典型步驟包括：

  1. 抵達目的地機場

  2. 海關申報

  3. 海關檢查

  4. 釋放給當地配送承運人

如果無法完成海關清關，客戶可以選擇 重新發貨 或退款。
欲了解更多詳情，請參閱我們的更換政策。

地址要求

為確保成功交付，請提供：

  • 完整的 運送地址

  • 有效的 電話號碼

重要提示：

  • 不支持郵政信箱地址。

  • 不正確的地址可能會導致交付延遲。

如果需要更改地址，請儘快聯繫客服。

交付例外

偶爾可能會發生交付問題。

例如：

  • 假期或惡劣天氣期間的運送延遲

  • 海關檢查延遲

  • 收件人不在時的交付嘗試

如果包裹在長時間內 沒有更新，我們的團隊將進行調查並提供解決方案。