Προπαραγγελία & Προσαρμοσμένες Παραγγελίες
Αυτή η σελίδα εξηγεί τις πολιτικές για ρολόγια προπαραγγελίας και προϊόντα ρολογιών κατά παραγγελία.
Παρακαλούμε να εξετάσετε τους παρακάτω όρους πριν κάνετε μια παραγγελία.
Πολιτική Προπαραγγελίας
Εκτιμώμενος Χρόνος Προετοιμασίας
Τα ρολόγια προπαραγγελίας συνήθως απαιτούν 3–7 ημέρες για προετοιμασία πριν από την αποστολή.
Αυτός ο χρόνος είναι μια εκτιμώμενη περίοδος προετοιμασίας.
Η πραγματική χρονολογία εξαρτάται από το πότε ολοκληρώνεται η διαδικασία προετοιμασίας.
Αφού ολοκληρωθεί η προετοιμασία, το προϊόν θα εισέλθει στη διαδικασία ποιοτικού ελέγχου (QC).
Μόνο οι παραγγελίες που έχουν περάσει τον QC θα προγραμματιστούν για αποστολή.
Εάν θέλετε να κατανοήσετε τη συνολική διαδικασία αποστολής μετά τον QC, παρακαλώ ανατρέξτε στην εξήγηση της χρονολογίας αποστολής στην ενότητα πολιτική παράδοσης.
Ακύρωση Παραγγελίας για Προπαραγγελίες
Ορισμένα προϊόντα προπαραγγελίας μπορεί να μην είναι επιλέξιμα για ακύρωση.
Μόλις η παραγγελία έχει εισέλθει στη φάση προετοιμασίας, η ακύρωση γενικά δεν υποστηρίζεται.
Η προετοιμασία μπορεί να αρχίσει σύντομα μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Οι πελάτες θα πρέπει να επιβεβαιώνουν προσεκτικά τις λεπτομέρειες της παραγγελίας τους πριν κάνουν μια προπαραγγελία.
Πολιτική Προϊόντων Κατά Παραγγελία
Τα προϊόντα κατά παραγγελία περιλαμβάνουν τροποποιήσεις όπως:
Προσαρμοσμένα λουριά ρολογιών
Προσαρμοσμένες καντράν
Ειδικές ρυθμίσεις χρώματος
Αυτά τα προϊόντα κατασκευάζονται σύμφωνα με τις επιβεβαιωμένες προδιαγραφές του πελάτη.
Απαιτούμενη Επιβεβαίωση
Οι πελάτες πρέπει να επιβεβαιώσουν όλες τις λεπτομέρειες προσαρμογής εκ των προτέρων.
Μόλις επιβεβαιωθούν οι πληροφορίες προσαρμογής, θεωρείται η τελική έκδοση.
Οι αλλαγές μπορεί να μην είναι δυνατές μετά την επιβεβαίωση.
Δεδομένου ότι η προσαρμογή απαιτεί επιπλέον επεξεργασία, ο χρόνος προετοιμασίας μπορεί να παραταθεί σε σύγκριση με τα κανονικά προϊόντα.
Επιστροφή και Ανταλλαγή για Προϊόντα Κατά Παραγγελία
Τα προσαρμοσμένα αντικείμενα δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν.
Αυτή η πολιτική ισχύει για προϊόντα όπου το λουρί, το καντράν ή το χρώμα έχουν προσαρμοστεί ειδικά.
Για γενικές συνθήκες επιστροφής σε κανονικά προϊόντα, παρακαλώ ανατρέξτε στους κανόνες επιστροφής και ανταλλαγής πριν κάνετε μια παραγγελία.
Διαχείριση Καθυστερήσεων
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να προκύψουν καθυστερήσεις παραγωγής.
Ειδοποίηση Καθυστέρησης Εργοστασίου
Εάν προκύψει απροσδόκητη καθυστέρηση στο εργοστάσιο:
Οι πελάτες θα ειδοποιηθούν προληπτικά.
Η ειδοποίηση θα σταλεί μέσω email ή καναλιών εξυπηρέτησης πελατών.
Διαθέσιμες Επιλογές για τους Πελάτες
Αφού λάβουν μια ειδοποίηση καθυστέρησης, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν μία από τις παρακάτω επιλογές:
Να συνεχίσουν να περιμένουν την αρχική παραγγελία.
Να αντικαταστήσουν την παραγγελία με άλλο διαθέσιμο προϊόν.
Η διαθεσιμότητα αντικατάστασης εξαρτάται από το τρέχον απόθεμα τη στιγμή της αίτησης.
Εάν το προϊόν αντικατάστασης έχει διαφορά τιμής:
Η διαφορά θα χρεωθεί ή θα επιστραφεί με βάση το πραγματικό ποσό.
Ευθύνη για Επιβεβαίωση Πελάτη
Εάν προκύψουν καθυστερήσεις επειδή ο πελάτης δεν επιβεβαίωσε τις λεπτομέρειες προσαρμογής εγκαίρως, η καθυστέρηση δεν θεωρείται ευθύνη του εργοστασίου.
Οι πελάτες ενθαρρύνονται να εξετάζουν και να επιβεβαιώνουν όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες άμεσα.
