Ο Έλεγχος Ποιότητας μας
Το σύστημα ελέγχου ποιότητας μας επικεντρώνεται στη διαφάνεια και τη σταθερότητα.
Κάθε ρολόι περνά από αρκετά στάδια επιθεώρησης πριν την αποστολή.
Ο στόχος μας είναι απλός: να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες λαμβάνουν ένα σταθερό κομμάτι χωρίς προφανή ελαττώματα.
Η Πολιτική Διαφάνειας του QC μας
Ακολουθούμε έναν σαφή κανόνα:
Αυτό που βλέπετε στον QC είναι το ρολόι που θα λάβετε.
Δεν χρησιμοποιούμε επεξεργασμένες εικόνες ή τροποποιημένες φωτογραφίες.
Όλο το υλικό QC προέρχεται από πραγματική φωτογραφία προϊόντος.
Τα μέσα QC μπορεί να περιλαμβάνουν:
Πραγματικές φωτογραφίες από πολλές γωνίες
Βίντεο κίνησης ή λειτουργίας (όταν είναι εφαρμόσιμο)
Εικόνες λεπτομερειών εξωτερικού
Φωτογραφίες φωτισμού για μοντέλα με φωτεινές δυνατότητες
Εάν είναι δυνατόν, παρέχουμε επίσης ένα σύντομο βίντεο επιθεώρησης που δείχνει το ρολόι σε κίνηση.
Φωτογραφίες QC που Παρέχουμε
Κάθε ρολόι φωτογραφίζεται ατομικά.
Οι φωτογραφίες δείχνουν το πραγματικό αντικείμενο που έχει ετοιμαστεί για την παραγγελία.
Τυπικές φωτογραφίες QC περιλαμβάνουν:
Άποψη του μπροστινού καντράν
Άποψη του πίσω μέρους
Λεπτομέρειες κλειδώματος
Προφίλ πλευράς βραχιολιού
Φωτογραφία φωτισμού (αν είναι εφαρμόσιμο)
Αυτές οι εικόνες επιτρέπουν στους πελάτες να ελέγξουν το ρολόι πριν την αποστολή.
Βίντεο QC (Όταν είναι Διαθέσιμο)
Για ορισμένα μοντέλα μπορεί να παρέχουμε ένα σύντομο βίντεο QC.
Το βίντεο μπορεί να δείχνει:
Μια συνεχής εξωτερική άποψη του ρολογιού
Λειτουργία κίνησης ή κίνηση του τροχού ισορροπίας
Λειτουργική επίδειξη
Αυτό βοηθά τους πελάτες να κατανοήσουν καλύτερα την κατάσταση του ρολογιού.
Η Διαδικασία Επιθεώρησης QC μας
Πριν ληφθούν τα μέσα QC, κάθε ρολόι περνά από πολλαπλά βήματα επιθεώρησης.
Αρχικός Έλεγχος Εργοστασίου
Το εργοστάσιο εκτελεί την πρώτη επιθεώρηση μετά την παραγωγή.
Επαναληπτικός Έλεγχος Αποθήκης
Μετά την άφιξή του στην αποθήκη, το ρολόι ελέγχεται ξανά.
Δοκιμή Λειτουργίας
Οι βασικές δοκιμές περιλαμβάνουν:
Συμπεριφορά αποθήκευσης ενέργειας κίνησης
Έλεγχος σφάλματος χρόνου
Έλεγχος ευθυγράμμισης ημερολογίου
Εξωτερικός Έλεγχος
Η επιθεώρησή μας επικεντρώνεται επίσης σε οπτικές λεπτομέρειες όπως:
Σχήμα και κατάσταση επιφάνειας της θήκης
Ευθυγράμμιση καντράν και δεικτών
Ευθυγράμμιση δεικτών
Θέση παραθύρου ημερομηνίας
Έλεγχος Βραχιολιού και Κλειδώματος
Ελέγχουμε τη δομή του βραχιολιού και τη σταθερότητα του κλειδώματος.
Έλεγχος Φωτισμού
Για ρολόγια με φωτεινό υλικό, επιβεβαιώνουμε τη συνέπεια του φωτισμού.
Δημιουργία Μέσων QC
Μετά την επιτυχία της επιθεώρησης, δημιουργούνται φωτογραφίες και βίντεο QC.
Θέματα που Μπορεί να Εντοπιστούν
Ορισμένα θέματα θα σταματήσουν το ρολόι από το να περάσει τον QC.
Παραδείγματα περιλαμβάνουν:
Σημαντική κακή ευθυγράμμιση δεικτών
Ακανόνιστος φωτισμός
Βαθιές γρατζουνιές στη θήκη
Σοβαρή κακή ευθυγράμμιση ημερολογίου
Ανωμαλία στη συμπεριφορά αποθήκευσης ενέργειας κίνησης
Αυτά τα κομμάτια δεν θα σταλούν στους πελάτες.
Επιβεβαίωση QC Πελάτη
Η έγκριση QC είναι μέρος της διαδικασίας παραγγελίας.
Τα βήματα περιλαμβάνουν:
Φωτογραφίες ή βίντεο QC αποστέλλονται στον πελάτη.
Ο πελάτης εξετάζει το ρολόι.
Η αποστολή αρχίζει μόνο μετά την επιβεβαίωση.
Εάν κάτι δεν είναι σαφές, οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν επιπλέον φωτογραφίες.
Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία παραγγελίας, δείτε τον οδηγό βήμα προς βήμα για την τοποθέτηση παραγγελίας.
Τι Δεν Κάνουμε
Η πολιτική QC μας καθορίζει επίσης τι αποφεύγουμε.
Δεν κάνουμε ούτε:
Παροχή τεχνητών εικόνων “τέλειου QC”
Κρύψιμο ορατών θεμάτων στις φωτογραφίες
Χρήση απόδοσης ή βαριάς επεξεργασίας φωτογραφιών
Η διαφάνεια βοηθά τους πελάτες να παίρνουν ενημερωμένες αποφάσεις.
QC και Υποστήριξη Μετά την Πώληση
Ο ποιοτικός έλεγχος βοηθά στη μείωση προβλημάτων πριν την αποστολή.
Ωστόσο, η υποστήριξη μετά την παράδοση είναι ακόμα διαθέσιμη.
Εάν εμφανιστεί ένα μηχανικό πρόβλημα αργότερα, η πολιτική υποστήριξης και συντήρησης μετά την πώληση εξηγεί τις διαθέσιμες λύσεις.
Μάθετε Περισσότερα για τη Διαδικασία μας
Το κατάστημά μας επικεντρώνεται σε διαφανείς πληροφορίες και προσεκτική επιθεώρηση.
Μπορείτε να εξερευνήσετε περισσότερους οδηγούς, πολιτικές και λεπτομέρειες προϊόντων στην ιστοσελίδα μας για ρολόγια για να κατανοήσετε καλύτερα πώς ελέγχεται και προετοιμάζεται κάθε παραγγελία πριν την αποστολή.
