Unsere Qualitätskontrolle
Unser Qualitätssicherungssystem legt den Fokus auf Transparenz und Stabilität.
Jede Uhr durchläuft mehrere Inspektionsstufen vor dem Versand.
Unser Ziel ist einfach: sicherzustellen, dass die Kunden ein stabiles Stück ohne offensichtliche Mängel erhalten.
Unsere Transparenzpolitik zur Qualitätskontrolle
Wir folgen einer klaren Regel:
Was Sie in der Qualitätskontrolle sehen, ist die Uhr, die Sie erhalten werden.
Wir verwenden keine gerenderten Bilder oder bearbeiteten Fotos.
Alle Materialien zur Qualitätskontrolle stammen aus echter Produktfotografie.
Die Medien zur Qualitätskontrolle können Folgendes umfassen:
Echtfotos aus mehreren Blickwinkeln
Bewegungs- oder Funktionsvideo (wenn zutreffend)
Detailaufnahmen des Äußeren
Lume-Aufnahmen für Modelle mit leuchtenden Merkmalen
Wenn möglich, stellen wir auch ein kurzes Inspektionsvideo zur Verfügung, das die Uhr in Bewegung zeigt.
QC-Fotos, die wir bereitstellen
Jede Uhr wird einzeln fotografiert.
Die Fotos zeigen den tatsächlichen Artikel, der für die Bestellung vorbereitet wurde.
Typische QC-Fotos umfassen:
Vorderansicht des Zifferblatts
Rückansicht des Gehäuses
Details der Schließe
Seitenprofil des Armbands
Lume-Foto (falls zutreffend)
Diese Bilder ermöglichen es den Kunden, die Uhr vor dem Versand zu überprüfen.
QC-Video (wenn verfügbar)
Für einige Modelle können wir ein kurzes QC-Video bereitstellen.
Das Video kann Folgendes zeigen:
Eine kontinuierliche Außenansicht der Uhr
Bewegungsbetrieb oder Schwingradbewegung
Funktionale Demonstration
Dies hilft den Kunden, den Zustand der Uhr klarer zu verstehen.
Unser QC-Inspektionsprozess
Bevor Medien zur Qualitätskontrolle erstellt werden, durchläuft jede Uhr mehrere Inspektionsschritte.
Erstinspektion im Werk
Das Werk führt die erste Inspektion nach der Produktion durch.
Warenlager-Nachinspektion
Nach dem Eintreffen im Lager wird die Uhr erneut überprüft.
Funktionstest
Wichtige Tests umfassen:
Verhalten der Gangreserve des Uhrwerks
Überprüfung des Zeitfehler
Überprüfung der Kalenderausrichtung
Äußere Inspektion
Unsere Inspektion konzentriert sich auch auf visuelle Details wie:
Gehäuseform und Oberflächenzustand
Ausrichtung von Zifferblatt und Indizes
Ausrichtung der Zeiger
Positionierung des Datumsfensters
Armband- und Schließenprüfung
Wir überprüfen die Struktur des Armbands und die Stabilität der Schließe.
Lume-Prüfung
Für Uhren mit lumineszierendem Material bestätigen wir die Konsistenz des Lumens.
Erstellung von QC-Medien
Nach Bestehen der Inspektion werden QC-Fotos und -Videos erstellt.
Probleme, die möglicherweise erkannt werden
Einige Probleme verhindern, dass die Uhr die Qualitätskontrolle besteht.
Beispiele sind:
Bedeutende Indexfehlstellung
Ungleichmäßiges Lumen
Tiefe Kratzer im Gehäuse
Schwere Kalenderfehlstellung
Abnormales Verhalten der Gangreserve
Diese Stücke werden nicht an die Kunden versendet.
Bestätigung der QC durch den Kunden
Die Genehmigung der Qualitätskontrolle ist Teil des Bestellprozesses.
Die Schritte umfassen:
QC-Fotos oder -Videos werden an den Kunden gesendet.
Der Kunde überprüft die Uhr.
Der Versand beginnt nur nach Bestätigung.
Wenn etwas unklar ist, können die Kunden zusätzliche Fotos anfordern.
Für weitere Details zum Bestellprozess siehe unseren Schritt-für-Schritt-Leitfaden zur Bestellung.
Was wir nicht tun
Unsere QC-Richtlinie definiert auch, was wir vermeiden.
Wir tun nicht:
Künstliche “perfekte QC”-Bilder bereitstellen
Sichtbare Probleme in Fotos verbergen
Rendering oder umfangreiche Fotobearbeitung verwenden
Transparenz hilft den Kunden, informierte Entscheidungen zu treffen.
QC und After-Sales-Support
Die Qualitätskontrolle hilft, Probleme vor dem Versand zu reduzieren.
Dennoch ist der Support nach der Lieferung weiterhin verfügbar.
Wenn später ein mechanisches Problem auftritt, erklärt unsere Richtlinie für After-Sales-Support und Wartung die verfügbaren Lösungen.
Erfahren Sie mehr über unseren Prozess
Unser Geschäft konzentriert sich auf transparente Informationen und sorgfältige Inspektionen.
Sie können weitere Leitfäden, Richtlinien und Produktdetails auf unserer Uhren-Website erkunden, um besser zu verstehen, wie jede Bestellung vor dem Versand inspiziert und vorbereitet wird.
