Garantie & Lebenslange Wartung
Diese Seite erklärt den Garantieumfang und die Richtlinien zur lebenslangen Wartung für Uhren, die in unserem Geschäft gekauft wurden.
Die Richtlinie beschreibt, was abgedeckt ist, die Garantiezeit und die verfügbaren Wartungsdienste.
Sie können auch unsere komplette Uhrenkollektion und Informationen zum Geschäft einsehen, um mehr über die Produkte und Dienstleistungen zu erfahren, die wir anbieten.
Garantieumfang
Unsere Garantie gilt für spezifische Funktionsprobleme im Zusammenhang mit dem Uhrwerk.
Mechanische Ausfälle
Die Garantie deckt mechanische Ausfälle ab, die den normalen Betrieb der Uhr beeinträchtigen.
Dazu gehören Probleme, die während des normalen Gebrauchs auftreten und nicht durch äußere Schäden verursacht werden.
Bewegungsprobleme
Probleme im Zusammenhang mit dem Uhrwerk sind im Garantieumfang enthalten.
Wenn das Uhrwerk funktionale Probleme aufweist, kann es für einen Garantieservice in Frage kommen.
Nicht-menschliche Funktionsausfälle
Funktionsausfälle, die nicht durch menschliche Schäden verursacht werden, sind abgedeckt.
Dazu gehören Fehler, die unter normalen Nutzungsbedingungen auftreten.
Garantiezeitraum
Der Garantiezeitraum definiert, wann Garantiedienste angefordert werden können.
Zwei Jahre kostenlose Garantie
Alle berechtigten Uhren beinhalten einen zwei Jahre kostenlosen Garantiezeitraum.
Beginn des Garantiezeitraums
Der Garantiezeitraum beginnt ab dem Datum, an dem die Bestellung empfangen und unterschrieben wird.
Antrag auf Garantieservice
Der Antrag auf Garantieservice muss innerhalb des gültigen Garantiezeitraums gestellt werden.
Für häufige Servicefragen können Sie auch unsere FAQ zum Kundenservice für allgemeine Hinweise einsehen.
Lebenslange Wartung
Zusätzlich zur Garantie sind langfristige Wartungsdienste verfügbar.
Wartung des Uhrwerks
Die Wartungsunterstützung umfasst routinemäßige Wartungsarbeiten am Uhrwerk.
Einstellung
Uhreneinstellungen können bei Bedarf vorgenommen werden, um einen ordnungsgemäßen Betrieb aufrechtzuerhalten.
Reinigung
Reinigungsdienste helfen, den Zustand der internen Komponenten zu erhalten.
Ölwechsel
Ein Ölwechsel kann im Rahmen des Wartungsdienstes durchgeführt werden.
Langfristige Serviceunterstützung
Lebenslange Wartungsdienste sind zu angemessenen Preisen für langfristige Unterstützung verfügbar.
Für weitere Details darüber, wie Serviceanfragen nach dem Kauf bearbeitet werden, verweisen wir auf unseren Prozess für den After-Sales-Service.
