Lieferzeit-Leitfaden
Dieser Leitfaden erklärt, wie die Lieferzeit variieren kann, wenn eine Bestellung in mehreren Paketen versendet wird.
Alle Informationen unten folgen der Richtlinie für geteilte Sendungen, die für bestimmte Bestellungen verwendet wird.
Wann eine geteilte Sendung auftreten kann
Einige Bestellungen können in separaten Paketen versendet werden.
Dies geschieht normalerweise, wenn die Artikel nicht zusammen versendet werden können.
Häufige Situationen sind:
Vorbestellte Artikel in derselben Bestellung
Einige Produkte können später verfügbar sein als andere.Artikel, die in verschiedenen Lagern gelagert sind
Produkte, die an verschiedenen Standorten vorbereitet werden, können separat versendet werden.Besondere Versandanforderungen
Bestimmte Anforderungen können es erforderlich machen, dass Artikel einzeln versendet werden.
Die geteilte Sendung ermöglicht es, verfügbare Artikel zu versenden, ohne auf die gesamte Bestellung zu warten.
Wie die Lieferzeit funktioniert
Wenn eine Bestellung in mehrere Pakete aufgeteilt wird, können die Lieferzeiten variieren.
Wichtige Punkte, die zu beachten sind:
Jedes Paket hat eine eigene Sendungsverfolgungsnummer
Sie können jede Sendung separat verfolgen.Keine zusätzlichen Versandkosten
Eine geteilte Sendung verursacht normalerweise keine zusätzlichen Kosten, es sei denn, es wird eine besondere Anfrage gestellt.Unterschiedliche Ankunftszeiten
Der Kundenservice wird Sie informieren, wenn die Lieferdaten zwischen den Paketen abweichen können.
Wenn Sie den Fortschritt jeder Sendung verfolgen möchten, können Sie auch erfahren, wie die Sendungsverfolgung funktioniert in unserem Leitfaden zur Überprüfung des Versandfortschritts.
Prozess der geteilten Sendung
Wenn eine geteilte Sendung erforderlich ist, folgt die Bestellung einem einfachen Prozess.
Schritt 1: Bestellbewertung
Das System oder das Support-Team prüft, ob die Bestellung mehrere Sendungen erfordert.
Schritt 2: Separater Versand
Artikel werden bei Bedarf in verschiedenen Chargen für den Versand vorbereitet.
Schritt 3: Bereitstellung von Tracking-Informationen
Jedes Paket erhält eine individuelle Sendungsverfolgungsnummer zur Überwachung des Lieferfortschritts.
Weitere Details zu den Versandarrangements finden Sie auch in unserer Erklärung, wie Bestellungen in separaten Paketen versendet werden können.
Wichtige Hinweise
Geteilte Sendungen können dazu führen, dass Artikel aus derselben Bestellung zu unterschiedlichen Zeiten ankommen.
Jedes Paket wird unabhängig verfolgt werden können.
Der Kundenservice kann geschätzte Ankunftsunterschiede mitteilen, wenn dies zutrifft.
Dieser Prozess hilft sicherzustellen, dass verfügbare Artikel ohne unnötiges Warten geliefert werden können.
