보증 및 평생 유지보수
이 페이지는 저희 매장에서 구매한 시계의 보증 범위와 평생 유지보수 정책을 설명합니다.
정책은 보장되는 내용, 보증 기간 및 제공되는 유지보수 서비스에 대해 안내합니다.
저희 전체 시계 컬렉션 및 매장 정보 를 확인하시면 제공하는 제품과 서비스에 대해 더 많은 정보를 얻으실 수 있습니다.
보증 범위
저희 보증은 시계 기계와 관련된 특정 기능적 문제에 적용됩니다.
기계적 고장
보증은 시계의 정상 작동에 영향을 미치는 기계적 고장을 포함합니다.
이는 표준 사용 중 발생하며 외부 손상으로 인한 것이 아닙니다.
무브먼트 문제
시계 무브먼트와 관련된 문제는 보증 범위에 포함됩니다.
무브먼트에 기능적 문제가 발생하면 보증 서비스 자격이 있을 수 있습니다.
비인간적 기능 고장
인간의 손상으로 인한 것이 아닌 기능적 고장은 보장됩니다.
이는 정상 사용 조건에서 발생하는 결함을 포함합니다.
보증 기간
보증 기간은 보증 서비스를 요청할 수 있는 시점을 정의합니다.
2년 무료 보증
모든 적격 시계에는 2년 무료 보증 기간이 포함됩니다.
보증 기간 시작
보증 기간은 주문이 접수되고 서명된 날짜부터 시작됩니다.
보증 서비스 요청
보증 서비스는 유효한 보증 기간 내에 요청해야 합니다.
일반적인 서비스 질문에 대해서는 저희 고객 지원 FAQ 를 참고하시면 일반적인 안내를 받으실 수 있습니다.
평생 유지보수
보증 외에도 장기 유지보수 서비스가 제공됩니다.
무브먼트 유지보수
유지보수 지원에는 시계 무브먼트에 대한 정기 서비스가 포함됩니다.
조정
시계 조정은 정상 작동을 유지하기 위해 필요할 때 수행될 수 있습니다.
청소
청소 서비스는 내부 부품의 상태 유지를 돕습니다.
오일 교체
유지보수 서비스의 일환으로 오일 교체가 수행될 수 있습니다.
장기 서비스 지원
평생 유지보수 서비스는 합리적인 가격으로 장기 지원을 제공합니다.
구매 후 서비스 요청 처리 방법에 대한 자세한 내용은 저희 애프터 서비스 지원 프로세스를 참조하시기 바랍니다.
