ນโยบายການສົ່ງຄືນ
ແຜ່ນນີ້ອະທິບາຍເງື່ອນໄຂ, ຄວາມຕ້ອງການ, ແລະຂະບວນການຂໍສົ່ງຄືນ.
ການຂໍສົ່ງຄືນທຸກຄັ້ງຈະถືກສະເລີຍໂດຍທີມສະໜອງກ່ຽວກັບກ່ຽວກັບການອະນຸມັດ.
ສໍາລັບຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອທົ່ວໄປ ຫຼືຄຳຖາມເກີດກ່ຽວກັບຄຳສັ່ງ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ທີມສະໜອງກ່ຽວກັບພວກເຮົາຜ່ານ ແຜ່ນສະໜອງລູກຄ້າ.
ຄວາມຈິງສໍາລັບການສົ່ງຄືນ
ການສົ່ງຄືນສາມາດຖືກຈັດການໃນເວລາທີ່ສະຖິຕິດຕໍ່ກັບສະຖານທີ່ສະເລີຍ.
ບັດຈິງສຽງສິນຄ້າ
ການສົ່ງຄືນອາດຈະຖືກອະນຸມັດໃນກໍລະນີທີ່ບັດຈິງສຽງສິນຄ້າຖືກຢືນຢັນຫຼັງຈາກການສະເລີຍ.
ລູກຄ້າຕ້ອງໃຫ້ຮູບພາບຊັດເຈນຂອງລະບົບສິນຄ້າ.
ສິນຄ້າບໍ່ຖືກສົ່ງ
ການສົ່ງຄືນອາດຈະຖືກປ່ອນໃນກໍລະນີທີ່ສິນຄ້າທີ່ສົ່ງບໍ່ຕົວຕົວກັບລະບົບ, ສະກະລິດ, ຫຼືຄວາມຈິງ.
ສິນຄ້າຕາມມາດຕະຖານ (DOA)
ຖ້າສິນຄ້າບໍ່ເຮັດວຽກໃນຂະບວນການມາຮອດ, ອາດຈະຖືກລະບຸວ່າ DOA.
ບັດຈິງຕ້ອງຖືກລາຍງານໃນ 48 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກການສົ່ງມາ.
ກໍລະນີສິນຄ້າສູນເສຍ
ການສົ່ງຄືນອາດຈະຖືກຈັດການໃນກໍລະນີທີ່ສົ່ງຖືກຢືນຢັນສູນເສຍ.
ນີ້ອາດລວມທັງກໍລະນີທີ່ບໍ່ມີການຕິດຕາມທີ່ບໍ່ມີການອັບເດດໃນເວລາຍາວ.
ຄວາມລົບລະບົບສິນຄ້າ
ການສົ່ງຄືນອາດຈະຖືກປ່ອນໃນກໍລະນີທີ່ຄວາມລົບລະບົບບໍ່ເກີດຈາກລູກຄ້າ.
ຄວາມລົບລະບົບສິນຄ້າ
ຖ້າຄວາມລົບລະບົບສິນຄ້າປ່ອນບໍ່ໃຫ້ສົ່ງສິນຄ້າສົດສົ່ງ, ການສົ່ງຄືນອາດຈະຖືກພິຈາລະນາ.
ນີ້ຖືກປ່ອນໃນກໍລະນີທີ່ສະຖານທີ່ບໍ່ເກີດຈາກລູກຄ້າ.
ບັດຈິງສິນຄ້າບໍ່ມີໃນບັດຈິງ
ຖ້າບັດຈິງມາຮອດບໍ່ມີໃນບັດຈິງ, ການສົ່ງຄືນອາດຈະຖືກຂໍແລະສົ່ງ.
ບັດຈິງສິນຄ້າ ວິດີໂອສົ່ງສິນຄ້າທີ່ບໍ່ແກ່ກັບສິນຄ້າ ຈະຖືກຮອບຮູບເປັນບັດຈິງ.
ກໍລະນີທີ່ບໍ່ສາມາດຖືກປ່ອນດ້ວຍການປ່ອນສິນຄ້າຫຼືຄືນ
ຖ້າບັດຈິງບໍ່ສາມາດຖືກປ່ອນດ້ວຍການປ່ອນສິນຄ້າຫຼືຄືນຫຼັງຈາກການຢືນຢັນ, ການສົ່ງຄືນອາດຈະຖືກຈັດການ.
ສໍາລັບລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບການສົ່ງຄືນສິນຄ້າ, ກະລຸນາເບິ່ງຄູ່ມື ນິຍາມການສົ່ງຄືນ.
ເວລາຂໍສົ່ງຄືນ
ລູກຄ້າຄວນສົ່ງຄຳຂໍໃນເວລາທີ່ລະບຸດຕໍ່ໄປນີ້.
DOA ຫຼື ບັດຈິງສິນຄ້າບໍ່ມີ
ຄຳຂໍຕ້ອງຖືກສົ່ງ ໃນເວລາ 48 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກການສົ່ງ.
ບັດຈິງສິນຄ້າ
ສໍາລັບບັດຈິງສິນຄ້າ, ລູກຄ້າຄວນຕິດຕໍ່ສະໜອງກ່ຽວກັບສະໜອງກ່ຽວກັບພວກເຮົາໃນເວລາທີ່ສົດສົ່ງ.
ທ່ານສາມາດກວດສອບຂໍໍາລັບຂໍໍາລັບສິນຄ້າໃນແຜ່ນສົ່ງຄືນແລະສົ່ງສິນຄ້າ.
ຄວາມຕໍ່ສູນສິນຄ້າ
ຄວາມຕໍ່ສູນສິນຄ້າຂຶ້ນກັບສາຍສະຖານທີ່ສິນຄ້າ.
ຄວາມຕໍ່ສູນສິນຄ້າ
ລູກຄ້າຕ້ອງໃຫ້ຮູບພາບຊັດເຈນຂອງສິນຄ້າ.
ບັດຈິງສິນຄ້າ
ຮູບພາບຕິດຕາມຫຼືຄຳອະທິບາຍກ່ຽວກັບບັດຈິງສິນຄ້າອາດຈະຖືກຂໍແລະສົ່ງ.
ບັດຈິງສິນຄ້າບໍ່ມີຫຼືບັດຈິງສິນຄ້າບໍ່ມີ
ບັດຈິງສິນຄ້າ ວິດີໂອສົ່ງສິນຄ້າທີ່ບໍ່ແກ່ກັບສິນຄ້າ ຈະຖືກຮອບຮູບເປັນບັດຈິງ.
ຂະບວນການສົ່ງຄືນ
ຂະບວນການສົ່ງຄືນສິນຄ້າສໍາລັບສິນຄ້າສົດສົ່ງ.
ລູກຄ້າສົ່ງຄຳຂໍສົ່ງຄືນ.
ທີມສະໜອງລູກຄ້າກວດສອບຄຳຂໍ.
ສິນຄ້າທີ່ປ່ອນສົ່ງແລະສົ່ງ (ປົກກະຕິ 1–3 ມື້).
ເລກຕິດຕາມໃໝ່ຈະຖືກໃຫ້ຜ່ານອີເມວ.
ເວລາສົ່ງສິນຄ້າສຸດທ້າຍຂຶ້ນກັບສາຍສະຖານທີ່ສົ່ງ.
